Fraud Management

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Globalmente, a fraude em telecomunicações custa às empresas quase US$ 40 bilhões todos os anos. Apenas um incidente de chamadas internacionais fraudulentas pode causar um impacto de US$ 50.000 no seu resultado financeiro. Os processos manuais são intensivos em mão de obra e carecem de intervenções automatizadas para detectar e parar a fraude rapidamente.

TeleLink

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TeleLink, desenvolvido pela Equinox Information Systems, é uma plataforma abrangente de mediação e garantia de receita projetada para transformar dados brutos de uso em insights acionáveis para empresas de telecomunicações. Ao padronizar registros díspares e compilá-los em um data warehouse centralizado, o TeleLink permite o processamento eficiente de dados, análises aprofundadas e integração perfeita com sistemas de faturamento e operacionais. Seu robusto mecanismo de relatórios e capacidades avançadas de busca capacitam os usuários a identificar oportunidades de receita, gerenciar despesas e otimizar o desempenho da rede de forma eficaz. Principais Funcionalidades e Características: - Mediação de Dados: Padroniza e processa registros de uso diversos de múltiplas fontes, garantindo consistência e precisão. - Armazenamento de Dados: Compila um repositório centralizado de dados de uso, facilitando o armazenamento e a recuperação eficientes. - Relatórios Avançados: Oferece um poderoso mecanismo de relatórios com relatórios pré-configurados e ferramentas para criar relatórios ad hoc, permitindo uma análise abrangente da atividade da rede. - Painéis Operacionais: Fornece visualizações baseadas em gráficos de dados operacionais, permitindo monitoramento em tempo real e análise de tendências históricas. - Garantia de Roteamento: Avalia o roteamento de chamadas para garantir que os caminhos mais econômicos sejam utilizados, auxiliando na gestão de despesas. - Capacidades de Integração: Fornece dados formatados para sistemas de faturamento e outros processos de backend, garantindo fluxos de trabalho operacionais sem interrupções. Valor Principal e Soluções para Usuários: O TeleLink aborda desafios críticos de garantia de negócios tornando os dados de uso acionáveis. Ele permite que os provedores de telecomunicações: - Melhorem a Garantia de Receita: Ao fornecer insights detalhados sobre padrões de uso, o TeleLink ajuda a identificar e capitalizar oportunidades de receita. - Otimizem a Gestão de Despesas: Através de ferramentas de garantia de roteamento e análise de custos, auxilia na redução de despesas operacionais. - Melhorem o Desempenho da Rede: As capacidades de análise e relatórios da plataforma permitem uma gestão proativa e otimização da rede. - Agilizem as Operações: A automação dos processos de mediação de dados e relatórios aumenta a eficiência e reduz a carga de trabalho manual. Ao aproveitar o TeleLink, as empresas de telecomunicações podem alcançar maior lucratividade, eficiência operacional e qualidade de serviço aprimorada para seus clientes.