O que eu mais gosto no Shield é que parece uma plataforma construída em torno de fluxos de trabalho de conformidade reais. Nós a usamos tanto para arquivamento quanto para vigilância, e tem sido muito mais fácil de gerenciar em comparação com nosso fornecedor anterior. O lado da vigilância nos dá alertas mais significativos com menos ruído, e a busca/recuperação no lado do arquivamento é rápida quando precisamos investigar algo ou responder a solicitações. A interface do usuário também parece muito mais moderna do que muitas ferramentas legadas neste espaço. Honestamente, outra grande diferença tem sido a equipe por trás do produto. O suporte e a gestão de contas têm sido muito responsivos, e parece que eles realmente ouvem o feedback e entendem os desafios que as equipes de conformidade enfrentam no dia a dia. Isso foi uma grande melhoria em relação ao grande fornecedor que usávamos antes.

Estamos no processo de implementação do sistema relevante da Shields. Processo de RFQ transparente, suporte competente e oportuno durante a implementação.