

Market360 ajuda marcas, varejistas e fabricantes a aumentar a visibilidade e crescer sua receita de vendas na prateleira digital, fornecendo uma plataforma altamente personalizável e insights de otimização personalizados. Com dados globais e insights em tempo real, capacitamos suas equipes a tomar decisões com rapidez e escala. Com dados atualizados diariamente ou sob demanda, fornecemos insights acionáveis em nível de produto para cada estágio da jornada do comprador, incluindo participação na busca, disponibilidade de produtos, preços e promoções, integridade de conteúdo, classificações e avaliações, e desempenho do vendedor. Aproveitando soluções em planejamento de catálogo, PIM, DAM e integração de vendedores, oferecemos aos nossos clientes um ecossistema completo para otimizar e crescer sua receita de eCommerce. eClerx Digital é o parceiro de confiança das principais marcas globais para eCommerce, operações web, análise de dados e produção criativa. Nossa rica história de gestão de dados e otimização de processos, combinada com nossa expertise em análise líder do setor, melhora a rentabilidade dos negócios digitais de nossos clientes. Incorporada em 2000, a eClerx é hoje negociada nas Bolsas de Valores de Bombaim e Nacional da Índia. A empresa emprega 13.000 pessoas na Austrália, Canadá, Alemanha, Índia, Itália, Países Baixos, Filipinas, Singapura, Tailândia, Reino Unido e EUA.

Roboworx é uma solução de "automação de processos robóticos" que ajuda indústrias intensivas em informação a coletar, categorizar e extrair dados. Ela automatiza todas as tarefas repetitivas que têm um fluxo de processo lógico e um conjunto definido de regras de negócios. Isso garante eficiência e resultados de alta qualidade para tarefas automatizadas, permitindo assim economias de custo. Acelera os tempos de transação, elimina oportunidades de erro e permite que escalem rapidamente para picos de volume. Pode automatizar todas as atividades humanas e interagir com qualquer software de maneira não invasiva. Ajuda a criar uma força de trabalho virtual treinada que gerencia o trabalho diário e picos de volume.

eClerx Product Data é uma solução de gestão que permite gerenciar seus dados, bem como sua eficiência, produtividade e mais.

WorkForce Manager é uma solução automatizada robusta que cuida de tarefas repetitivas e demoradas em seu negócio. Combinando rastreamento e relatórios robustos com alertas proativos para minimizar a perda de receita e aumentar a produtividade, o WorkForce Manager oferece uma ferramenta personalizável e de fácil acesso que economiza tempo dos seus funcionários e dinheiro do seu negócio.

A eClerx oferece um serviço de consultoria empresarial que proporciona soluções em toda a pilha - desde o desenvolvimento de estratégias até a implementação. Nossos serviços de consultoria em tecnologia incluem: • IA Generativa • IA e Aprendizado de Máquina • Serviços de ciclo de vida de RPA • Desenvolvimento e suporte de software personalizado • Teste de software e garantia de qualidade • Serviços de infraestrutura de TI • Serviços de dados • Aumento de equipe de tecnologia • Prática em nuvem • Implementação e suporte de software de terceiros • Produtos de software para serviços gerenciados • Estúdio de Design Entendemos que a abordagem atual para construir e gerenciar tecnologia não é suficiente para o cenário empresarial de hoje. O ritmo acelerado de mudanças tornou difícil—se não impossível alcançar resultados significativos com métodos tradicionais. É aí que entramos! Capacitamos organizações como a sua com serviços de consultoria confiáveis que apoiam a inovação em todos os níveis dentro da sua organização.

A eClerx é uma líder global em gestão de processos de negócios, oferecendo um conjunto abrangente de serviços em experiência do cliente, marketing digital, produção criativa, conformidade, operações de mercados financeiros, finanças e contabilidade, e dados e análises. Aproveitando tecnologias de ponta como IA generativa, automação avançada e insights de dados em tempo real, a eClerx otimiza o desempenho, reduz custos e transforma operações em larga escala. Com uma força de trabalho de mais de 13.000 profissionais, a eClerx atende uma clientela diversificada, incluindo empresas da Fortune 500, em setores como serviços financeiros, telecomunicações, varejo, moda, mídia e entretenimento, manufatura, viagens e lazer, software e alta tecnologia. Características e Funcionalidades Principais: - Experiência do Cliente: Fornece suporte ao cliente omnicanal, mapeamento da jornada do cliente, monitoramento de qualidade automatizado, gestão de força de trabalho e operações técnicas de campo para melhorar as interações e satisfação do cliente. - Marketing Digital: Oferece serviços em campanhas omnicanal, conteúdo e comércio, operações de busca e mídia, produção criativa, habilitação MarTech e gestão de dados de produtos para impulsionar o crescimento digital. - Produção Criativa e de Conteúdo: Entrega produção de ativos de alta fidelidade, incluindo foto/vídeo, pós-produção, 3D-CGI, VR/AR, fluxos de trabalho digitais e entrega omnicanal para alimentar esforços de marketing. - Inteligência de Mercado: Fornece análises de prateleira digital, inteligência competitiva, inteligência de preços, otimização de sortimento, suporte ao lançamento de produtos, gestão de receita e rendimento, e gestão de lances para apoiar a dominância de mercado. - Conformidade: Oferece suporte escalável à função de conformidade com serviços em combate à lavagem de dinheiro, combate ao suborno e conformidade, detecção e prevenção de fraudes, conheça seu cliente, monitoramento de conformidade e auditorias, e relatórios regulatórios. - Operações de Mercados Financeiros: Transforma processos complexos de mercados de capitais com insights orientados por análises para acelerar operações. - Finanças e Contabilidade: Fornece serviços abrangentes de finanças e contabilidade para simplificar operações financeiras. - Dados e Análises: Utiliza análises de dados avançadas para fornecer insights acionáveis e apoiar a tomada de decisões orientadas por dados. Valor e Soluções Primárias: eClerx capacita empresas a melhorar a eficiência operacional, produtividade e qualidade ao simplificar processos e implementar automação inteligente. Ao integrar tecnologias avançadas e expertise de domínio, a eClerx aborda os desafios de mercados dinâmicos e em evolução, permitindo que os clientes se concentrem em estratégias principais enquanto garantem eficácia de custos e escalabilidade. Seus serviços e soluções personalizáveis otimizam o desempenho dos negócios, ajudando as empresas a navegar por complexidades e alcançar crescimento sustentável.



eClerx is a global provider of knowledge process outsourcing (KPO) services, specializing in data analytics, customer experience management, and business process optimization. With a focus on delivering high-quality insights and operational support, eClerx helps businesses enhance their performance across various industries, including financial services, retail, and telecommunications. The company leverages advanced technology and skilled professionals to drive efficiency and innovation for its clients. For more information, visit their website at https://eclerx.com/.