Gostei da solução, pois torna as chamadas retroativas muito mais fáceis e divertidas. Infelizmente, nossa equipe não estava pronta para essa solução no estágio atual. De qualquer forma, recebi um ótimo suporte com explicações sobre como o serviço funciona, o que está disponível e o que está planejado para ser adicionado no futuro. Espero realmente voltar a usar essa solução e aconselho a todos a usá-la quando precisarem de uma ótima ferramenta para retro.

muitas sugestões de perguntas, acompanhamento de ações, orientação e flexibilidade

Não temos um Scrum Master dedicado em nossa equipe, então a moderação para a retro deve ser feita por um membro da equipe. Com o Echometer, é muito fácil criar e conduzir uma retro. Você pode escolher entre muitos templates e recebe uma ajuda de moderação que foca no objetivo do template. O check-up de saúde da equipe já trouxe insights interessantes na primeira retro, pois foram feitas perguntas que não haviam surgido antes. Estou animado com esta ferramenta e já estou ansioso pela análise a longo prazo, que coleta métricas ao longo de várias retros. E por último, mas não menos importante, o suporte é muito rápido e útil.