Eu realmente gosto de como o Achieve é incrivelmente intuitivo e repleto de muitos recursos, tornando fácil gerenciar minha carga de aconselhamento. Ele simplifica o processo de check-ins de estudantes e gestão de filas, permitindo-me documentar notas de forma eficiente e marcar contas de estudantes com detalhes úteis, como informações de coorte para referência futura. O aspecto de atendimento ao cliente do Achieve é excepcional. Bobby, em particular, é extremamente prestativo, sempre disposto a ajudar e demonstrar novas funcionalidades, o que me faz sentir ouvido e valorizado como cliente. Seu entusiasmo e cuidado inspiram confiança no uso do Achieve. Esses recursos melhoram minha capacidade de rastrear e gerenciar coortes de estudantes e populações especiais, agilizar compromissos de acompanhamento, registrar e consultar notas anteriores, e organizar todas as informações necessárias dos estudantes em uma plataforma centralizada. Além disso, o Achieve se integra perfeitamente com os sistemas LMS e Banner da nossa universidade, permitindo acesso em tempo real às notas dos estudantes, o que facilita conversas significativas durante as sessões de aconselhamento. Essa capacidade de integração melhora ainda mais sua usabilidade e eficácia.

Aprecio a assistência imediata e pertinente fornecida pelo atendimento ao cliente da Achieve sempre que encontro problemas, especialmente com personalizações não detalhadas na documentação. A integração da Achieve com os calendários do Outlook é um recurso de destaque, aumentando a produtividade ao automatizar as configurações de disponibilidade e facilitando a comunicação e o registro de compromissos com estudantes de forma contínua. Além disso, a capacidade de pré-selecionar estudantes com questionários anexados aos seus compromissos é particularmente benéfica. A nova interface do usuário é bem organizada e fácil de usar, melhorando a experiência geral do usuário. A Achieve resolve efetivamente problemas para o meu papel, fornecendo um portal de agendamento de compromissos integrado que simplifica os processos para conselheiros, tutores e treinadores.

Estou no ITS de uma universidade e ajudo os usuários a dar suporte ao Achieve. Temos usado este produto há muito tempo, e ele ajuda nas necessidades da universidade. É um bom produto para agendar compromissos, e é muito bom sincronizando com o Outlook, o que é muito importante para todos os conselheiros aqui.