A Dyrect nos ajudou a trazer o registro de garantia e as reivindicações para um único lugar organizado. O processo de configuração foi simples, e a interface é fácil de navegar. Usamos a plataforma diariamente para gerenciar novos registros, revisar reivindicações e acompanhar aprovações sem precisar alternar entre ferramentas. A automação para registros, aprovações e atualizações de clientes reduziu os acompanhamentos manuais para nossa equipe. Além disso, as integrações com nossas ferramentas de ecommerce e suporte uniram tudo em um único fluxo de trabalho, o que melhorou a visibilidade e economizou tempo. A equipe de suporte deles também tem sido responsiva sempre que precisamos de ajuda para configurar recursos.

Excelente suporte ao cliente. Capacidade de personalizar o aplicativo de acordo com nossas necessidades. Integra-se facilmente com nosso sistema ERP.

A equipe da Dyrect é muito responsiva e se comunica bem. Eles sempre apoiam nossos objetivos de negócios e trabalham para garantir que a solução esteja apoiando esses objetivos. Nosso caso de uso provavelmente não é o perfil de cliente ideal deles, mas eles sempre trabalham conosco para evoluir a solução de forma a atender melhor às nossas necessidades. Tudo isso para dizer que é ótimo trabalhar com eles.