- Fácil de configurar - Suporte ao cliente excelente - Capacidade de enviar dados personalizados - Capacidade de criar painéis personalizados - API madura - Capacidade de lançar pesquisas direcionadas ad hoc

O DX tem uma interface intuitiva e fácil de usar que o torna genuinamente amigável. Eu também realmente aprecio que eles disponibilizam as consultas usadas para preencher as métricas, para que eu possa me aprofundar quando necessário e criar métricas personalizadas que se ajustem melhor às perguntas que estou tentando responder. Eles também têm sido incrivelmente colaborativos e responsivos sempre que tenho perguntas ou encontro problemas, e é claro que levam a qualidade e a usabilidade de seu produto a sério. Mesmo sendo uma conta menor para eles, levaram meu feedback a sério e trabalharam para implementar mudanças no produto que se ajustem melhor ao nosso caso de uso de engenharia. Fiquei muito impressionado com isso. É um produto razoavelmente caro e, a princípio, fiquei preocupado que seria difícil comprovar seu valor. Dito isso, recebemos ótimos feedbacks do DX que levaram a mudanças necessárias em nosso departamento. Junto com esse valor e com o quanto de parceria tivemos com eles, isso fez valer a pena para mim.

A interface do usuário do DX é extremamente fácil de usar e fornece insights de dados altamente valiosos em todo o ciclo de vida do desenvolvimento do sistema. A equipe de sucesso do cliente é excepcional. Eles são extremamente prestativos com perguntas e sugestões contínuas sobre como melhorar seu SDLC com base nos insights que o DX fornece. A implementação é bastante fácil, e você geralmente pode configurá-la sozinho.