Dispatch Node

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DispatchNode é uma plataforma de automação de serviços de campo nativa de IA. Sua recepcionista de voz com IA atende todas as chamadas em menos de três segundos, opera 24/7 em mais de 29 idiomas e lida com agendamento de trabalhos, coleta de depósitos via Stripe por SMS e despacho de equipes na mesma chamada. O agendamento ciente de zonas sincroniza em duas vias com o Google Calendar e Outlook com buffers de viagem para evitar dupla reserva. As funcionalidades incluem análises de lucratividade, acordos de manutenção com agendamento automático, rastreamento GPS em tempo real com atualizações de ETA e um mecanismo de upsell de IA que insere recomendações contextuais com base no histórico do cliente e nos padrões de serviço. Um portal de autoatendimento tokenizado via SMS permite que os clientes visualizem o histórico, paguem faturas e reprogramem. As integrações nativas incluem QuickBooks Online, Salesforce, Shopify, Stripe, Zapier e um servidor de Protocolo de Contexto de Modelo (RFC 9727) para acesso a API descoberto por agentes de IA. A segurança inclui isolamento de espaço de trabalho multi-inquilino, controles de acesso baseados em função e SSO empresarial.