Dimora AI é uma plataforma de operações de IA para gerentes de aluguel por temporada. Uma integração com PMS conecta uma recepcionista de voz multilíngue, caixa de entrada automatizada, coordenação de limpeza e manutenção, aumento de receita e auditoria de pagamentos. Ela lida com o trabalho que te mantém acordado à noite para que você possa expandir seu portfólio sem aumentar sua equipe.
Recepcionista de voz
Atende chamadas de hóspedes 24 horas por dia em vários idiomas. Códigos de bloqueio, detalhes de check-in, estacionamento, emergências. Lembra-se de interações passadas, então hóspedes que retornam nunca precisam se explicar duas vezes. Cada chamada é resumida e registrada na sua caixa de entrada do PMS.
Inbox AI
Escreve rascunhos de respostas para cada mensagem de hóspede em todos os canais, diretamente no seu PMS. Pronto em menos de 10 segundos. Captura seu tom a partir das edições que você faz e melhora com o tempo. Perguntas pré-reserva, problemas durante a estadia, acompanhamentos de checkout.
Agendamento de limpeza
Uma reserva é criada, um trabalho de limpeza é criado com ela. Os limpadores são designados, o progresso é acompanhado, as viradas no mesmo dia são sinalizadas. Você vê quais propriedades estão prontas sem precisar verificar com ninguém.
Coordenação de manutenção
Ordens de serviço e cronogramas preventivos em um só lugar. Algo quebra, um ticket é criado e atribuído. Inspeções recorrentes são executadas por conta própria. Contratados aceitam trabalhos, enviam fotos de conclusão e te enviam mensagens através de um portal compartilhado.
Portal do contratado
Limpadores e equipe de manutenção têm sua própria visão. Notificações de trabalho, detalhes da propriedade, fotos de conclusão, mensagens diretas com gerentes. Tudo vinculado ao trabalho. Nada se perde em um chat em grupo.
Motor de receita
Examina seu calendário para check-in antecipado, checkout tardio e aberturas de noites de intervalo. Envia ofertas para hóspedes automaticamente. Dados de produção em mais de 200 propriedades mostram uma taxa de aceitação de 18%. Para a maioria dos gerentes, essa receita adicional cobre uma parte real do custo da plataforma.
Auditoria de pagamento
Observa reservas para saldos pendentes e cobranças perdidas. Faz o acompanhamento automaticamente. Sinaliza problemas antes que se tornem baixas.
Como tudo se conecta
Estas não são ferramentas separadas acopladas. Uma chamada de hóspede cria contexto para um ticket de manutenção. Um checkout aciona um trabalho de limpeza. Uma lacuna no calendário aciona uma oferta de upsell. As peças conversam entre si, e a camada de IA fica mais afiada a cada interação. Uma integração. Seis operações. Nenhum funcionário adicional.
