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DigitalCore é uma plataforma de inteligência de serviço para líderes de serviço em consultorias, MSPs, agências e serviços de TI compartilhados internos. A maioria das organizações de serviço não carece de dados. Elas enfrentam três lacunas operacionais: - A Lacuna de Sinal: sinais econômicos e de entrega importantes não são monitorados. - A Lacuna de Latência: margem, risco e problemas de serviço são descobertos semanas tarde demais. - A Lacuna de Decisão: líderes veem o problema, mas transformar a percepção em ação demora muito. DigitalCore ajuda a fechar essas lacunas com agentes de inteligência de serviço proativos. Esses agentes monitoram a economia de serviço, investigam questões em finanças, capacidade, desempenho e entrega, e então entregam inteligência priorizada para os canais que as equipes já usam. Em vez de depender de planilhas de fim de mês, painéis estáticos ou ciclos de relatórios manuais, o DigitalCore conecta economia de serviço, sinais de entrega e governança em uma única camada operacional. Seus agentes de IA especializados destacam o que precisa de atenção, explicam por que é importante e recomendam próximos passos usando manuais de economia de serviço comprovados. Com o DigitalCore, líderes de serviço podem: - Monitorar margem, risco de entrega, desempenho de SLA, pressão de capacidade e sinais de saúde do serviço - Detectar problemas mais cedo em compromissos, serviços e portfólios - Diagnosticar as linhas de custo, padrões de capacidade ou métricas de entrega que estão causando o problema - Conectar o desempenho do serviço ao impacto financeiro - Usar recomendações baseadas em manuais para decidir o que fazer a seguir - Modelar cenários de pessoal, precificação e entrega antes de se comprometer - Transformar percepções em casos de governança com responsáveis, ações e acompanhamento - Comunicar a saúde e a economia do serviço mais claramente para a liderança e partes interessadas DigitalCore é feito para equipes cansadas de surpresas de margem, arqueologia de painéis e trabalho de planilhas de fim de mês. A plataforma ajuda líderes de serviço a passar de descobertas tardias para visibilidade antecipada, diagnóstico mais rápido e ação mais confiante. Inteligência de Economia de Serviço é o quadro mais amplo por trás do produto. DigitalCore é como as equipes a aplicam nas operações diárias de serviço.

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Barcelona, ES

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O que é DigitalCore?

DigitalCore is a Service Economics Intelligence platform built for the teams who run client services, managed services, and internal IT shared services. The problem we solve is simple to describe, hard to fix: most service organizations can't answer which of their services actually make money. Not in real time. Not without three spreadsheets and six days of reconciliation. Finance data lives in one system. Hours in another. SLAs in a third. By the time someone builds the monthly P&L, the engagement that was bleeding margin already shipped. The pricing decision for the next one was made on gut feel. DigitalCore connects the dots automatically. → Log capacity hours → see margin per engagement, in real time → SLA breaches calculate financial impact instantly → AI surfaces problems before they become crises → Scenario planning lets you model decisions before you commit We track Total Cost of Delivery (human hours, AI costs, and tooling) as one unified picture. So you know not just what your team costs, but what your services actually cost to deliver. Built specifically for mid-market professional services organizations (50-500 people) who've outgrown spreadsheets but don't need a six-figure enterprise PSA deployment. Start with a free 5-minute diagnostic: digitalcore.app/service-reality-check See the platform: digitalcore.app/demo

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