O maior benefício para nós é ter uma única fonte de verdade para informações de stakeholders e histórico de engajamento. Em um papel de engajamento com a comunidade e stakeholders, estamos gerenciando relacionamentos em várias regiões e equipes, então ter tudo em um só lugar faz uma grande diferença. O registro de stakeholders e o acompanhamento de interações facilitam ver quem falou com quem, quais questões foram levantadas e o histórico de engajamento ao longo do tempo. Também obtemos muito valor do recurso de formulários. Usamos formulários para capturar informações de stakeholders e detalhes de engajamento, de modo que os dados fluem diretamente para a plataforma, em vez de precisarem ser inseridos manualmente mais tarde. Isso ajuda a manter as informações consistentes e economiza tempo. O processo de integração também foi muito tranquilo. A comunicação é uma grande parte do meu papel e a equipe fez um ótimo trabalho ao delinear como a plataforma seria implementada e como seria o processo de configuração. A equipe de sucesso do cliente também tem sido fantástica em acompanhar e garantir que estamos obtendo o máximo valor do sistema.

A plataforma é fácil de navegar e usar, o que torna simples para as equipes capturar consistentemente as interações com as partes interessadas e as atividades de engajamento.

Muito fácil de usar e configurar. Consegui colocar a equipe em funcionamento em apenas algumas horas de esforço.