O Suporte ao Cliente tem sido excelente. As ferramentas oferecidas são excepcionalmente robustas e personalizáveis, por isso a orientação das equipes de implementação e a equipe de suporte são cruciais para o processo geral.

A implementação é um processo tranquilo com grande apoio durante todo o caminho. O produto é muito intuitivo e fácil de aprender. É muito fácil de usar e até mesmo nosso corpo docente aderiu e está usando. Quando há um problema, o suporte ao cliente é muito responsivo.

Uma das melhores características do Coursedog é como os módulos são todos inter-relacionados. Foi um ponto de venda chave para mim - ter recursos totalmente integrados em diferentes áreas de suporte. A forma como o Catálogo, Currículo e Seções são todos alimentados a partir do mesmo banco de dados, em vez de suportar vários fornecedores com múltiplos feeds e APIs, tornou a transição mais fácil. A integração de TI tem sido incrivelmente suave. Nosso catálogo online nunca esteve melhor. Eu também adoro como eles consistentemente recebem feedback e usam isso no desenvolvimento contínuo do produto e no suporte analítico.