Concretio

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Desenvolvemos e criamos aplicativos e produtos personalizados bonitos conforme desejado, com a melhor interface de usuário e produto escalável que pode ser ampliado a qualquer extensão.

Concret.io

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Concret.io é um parceiro certificado da Salesforce PDO e ISV, especializado em fornecer soluções abrangentes da Salesforce adaptadas às diversas necessidades empresariais. Fundada em 2013 por Abhinav, um MVP da Salesforce por oito vezes, a empresa conta com uma equipe de mais de 70 especialistas certificados dedicados a melhorar o sucesso dos clientes por meio de estratégias inovadoras de computação em nuvem. Principais Características e Funcionalidades: - Implementação da Salesforce: Expertise em personalizar plataformas Salesforce para maximizar o retorno sobre o investimento, com experiência desde 2008. - Desenvolvimento Personalizado: Proficiência em personalização avançada da Salesforce além das configurações padrão, utilizando tecnologias como Aura, Lightning Web Components, Apex, Visualforce, Flows, Process Builder e Triggers. - Serviços de Integração: Integração perfeita da Salesforce com mais de 30 SaaS, PaaS e outras APIs, empregando protocolos como SOAP, REST, XML, JSON e OAuth. - Desenvolvimento para AppExchange: Assistência na transformação de ideias em listagens no AppExchange, tendo guiado com sucesso mais de 15 parceiros ISV através do processo. - Serviços de Experience Cloud: Desenvolvimento de experiências digitais de marca, incluindo portais e comunidades, com foco no engajamento do usuário e integração perfeita. Valor e Soluções Primárias: A Concret.io aborda as complexidades que as empresas enfrentam na implementação e otimização de soluções Salesforce. Ao oferecer desenvolvimento personalizado, integrações estratégicas e orientação especializada, a empresa garante ambientes Salesforce escaláveis, seguros e fáceis de usar. Isso capacita as organizações a melhorar a eficiência operacional, aumentar o engajamento do cliente e alcançar um maior retorno sobre seus investimentos na Salesforce. Clientes notáveis incluem Amazon UAE e Automobili Pininfarina, refletindo a capacidade da Concret.io de lidar com projetos de grande escala e complexos.

Smock-It

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Smock-it (também conhecido como Smockit) é uma ferramenta para gerar dados de teste para Salesforce de forma rápida e precisa através de uma interface de linha de comando fácil de usar. Desenvolvido pela Concret.io, ele vai além das ferramentas tradicionais e pode ser uma alternativa a ferramentas como Mockaroo, Mocki, Snowfakery e GenRocket para gerar dados de teste para testes de Salesforce. Desde o suporte a esquemas complexos até a garantia de total privacidade dos dados, o Smock-It é construído para enfrentar desafios reais do Salesforce. Ele melhora a eficiência, inteligência e conformidade dos testes, entregando valor para desenvolvedores, equipes de QA e administradores de sistemas.

ChatBridge

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ChatBridge é um poderoso Tradutor de Chat do Salesforce desenvolvido para suporte multilíngue rápido, preciso e em tempo real dentro do Salesforce Service Console. Ele traduz automaticamente mensagens recebidas e enviadas para que os agentes possam conversar em seu idioma nativo enquanto os clientes se comunicam no deles. Com suporte para mais de 130 idiomas, modo de tradução automática, cache de tradução e integração completa com o Service Console, o ChatBridge garante que os agentes nunca precisem trocar de abas ou copiar texto para ferramentas externas. Esta experiência contínua melhora a resolução no primeiro contato, reduz a carga de trabalho manual e aprimora o suporte multilíngue global ou doméstico. Se você está procurando uma solução confiável de tradução de chat do Salesforce que se encaixe naturalmente em seus fluxos de trabalho existentes.

DiffSpot

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Diffspot é uma ferramenta moderna de comparação e análise projetada para ajudar os usuários a identificar rapidamente diferenças entre arquivos, textos e dados. Construída para desenvolvedores, equipes e empresas, Diffspot simplifica comparações complexas com uma interface rápida, intuitiva e fácil de usar. Com o Diffspot, você pode facilmente comparar código, documentos ou dados estruturados para detectar mudanças, evitar erros e melhorar a precisão. Ele suporta fluxos de trabalho eficientes ao destacar claramente as diferenças, economizando tempo e reduzindo o esforço manual. Seja você trabalhando em projetos de desenvolvimento, revisando conteúdo ou analisando mudanças de dados, o Diffspot oferece uma solução confiável e simplificada para comparações precisas.

Lumi

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Lumi é um Agente de Voz AI avançado e Agente de Conversação AI projetado para transformar as interações modernas com clientes. Como um poderoso Agente de Atendimento ao Cliente AI, Lumi permite que as empresas automatizem o suporte, melhorem o engajamento e ofereçam conversas contínuas e semelhantes às humanas em canais de voz e chat. Construído com flexibilidade em seu núcleo, Lumi é uma solução totalmente dinâmica que se adapta às necessidades únicas de cada empresa. Ao contrário das ferramentas tradicionais com configurações fixas, Lumi oferece capacidades de integração personalizadas com base nos requisitos do cliente, permitindo que se conecte perfeitamente com CRMs, bancos de dados, plataformas de e-commerce e sistemas internos. Além de lidar com consultas, Lumi atua como uma camada de execução inteligente — capaz de realizar ações em tempo real, como atualizar registros de clientes, processar solicitações, gerenciar reservas e automatizar fluxos de trabalho. Sua avançada compreensão de linguagem natural garante respostas precisas, conversas contextuais e uma experiência de usuário suave. Como um Agente de Atendimento ao Cliente AI escalável, Lumi pode lidar com altos volumes de interações 24/7, reduzir custos operacionais e melhorar os tempos de resposta. Seja implantado para suporte ao cliente, assistência de vendas ou operações internas, ele funciona como uma força de trabalho digital confiável que cresce com o seu negócio. Com sua combinação de capacidades de Agente de Voz AI, inteligência de Conversação AI e integrações totalmente personalizáveis, Lumi capacita as empresas a oferecer experiências ao cliente mais rápidas, inteligentes e personalizadas.