A funcionalidade do sistema CaseCracker, do ponto de vista do usuário, funciona muito bem. Além disso, do ponto de vista de TI, a implementação foi tranquila e direta.

CaseCracker Onyx é um sistema de gravação de áudio/vídeo baseado em IP, que fornece vídeo e áudio em alta definição. A melhor coisa sobre este produto é a facilidade de uso. O sistema inicia/para com o pressionar de um botão e fornece feedback para informar ao usuário que o sistema está funcionando. O sistema é extremamente flexível para permitir múltiplas entradas de câmeras de vídeo e entradas de áudio. Há tantas coisas ótimas sobre o sistema que é difícil escolher apenas uma.

Experiência com organizações de aplicação da lei e o produto é voltado para não perder aquele testemunho gravado crítico. Organizacionalmente, temos usado tanto a solução móvel CaseCracker quanto o sistema fixo em salas de entrevista e, de milhares de entrevistas, não perdemos uma única entrevista devido a dificuldades técnicas. Além disso, os agentes adoram, pois é fácil de usar e confiável. O recurso de tabulação facilita marcar pontos significativos na entrevista para fins de apresentação e testemunho. Os CaseCrackers móveis foram usados em alguns ambientes difíceis e resistem muito bem a todas as condições.