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Call Center Solution

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3.8
Atendendo clientes desde
2010
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Call Center Solution

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VoIP Terminator oferece uma solução abrangente para call centers, projetada para melhorar a comunicação empresarial e a eficiência operacional. Sua plataforma integra tecnologia VoIP avançada com um conjunto de recursos adaptados para call centers de entrada e saída, garantindo desempenho otimizado e maior satisfação do cliente. Principais Recursos e Funcionalidades: - Discador Automático: Automatiza chamadas telefônicas de alta velocidade e envio de mensagens SMS, aumentando a eficiência do alcance. - Integração VICIdial: Utiliza o sistema telefônico Asterisk PBX para apoiar as operações de call center, proporcionando uma solução robusta e escalável. - Suporte GOautodial: Oferece Goautodial para call centers que buscam maximizar a produtividade e o gerenciamento de chamadas. - Terminação VoIP Atacado A-Z: Oferece tarifas competitivas para chamadas de curta duração, garantindo comunicação econômica. - Suporte Dedicado: Oferece acesso ininterrupto ao suporte técnico, garantindo assistência contínua para todas as necessidades operacionais. - Planos de Preços Flexíveis: Apresenta estruturas de preços adaptáveis, incluindo decks de tarifas de discador e opções de taxa fixa, para acomodar diversas necessidades empresariais. - Garantia de Alta Disponibilidade: Garante confiabilidade de 99,99% de uptime, com um histórico de 100% de uptime desde 2011, apoiando comunicações empresariais ininterruptas. - Gestão Amigável ao Usuário: Permite que as empresas implementem lógica de fluxo de chamadas sem a necessidade de pessoal de TI especializado, simplificando o gerenciamento do sistema. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A solução de call center da VoIP Terminator aborda a necessidade crítica de sistemas de comunicação confiáveis, escaláveis e econômicos nas empresas. Ao integrar tecnologia VoIP avançada com recursos fáceis de usar, permite que as organizações simplifiquem suas operações de call center, reduzam custos operacionais e melhorem o engajamento do cliente. A flexibilidade da plataforma e o suporte dedicado garantem que as empresas possam se adaptar às demandas em mudança enquanto mantêm altos padrões de serviço.

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mani V.
MV
mani V.
05/29/2024
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Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
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Revisão para o call center

Oferecer uma variedade de opções de reunião para acomodar diferentes preferências e horários pode facilitar a conexão dos clientes conosco.
Yogesh M.
YM
Yogesh M.
Account manager at Spectra
09/14/2023
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Melhor para chamadas preditivas e inteligentes

Boa interface de usuário/experiência do usuário conforme a exigência do cliente.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
AT
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
08/09/2023
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Reveja o CCS

O rastreamento de chamadas é fácil, podemos verificar os agentes ocupados / em pausa em tempo real. Além disso, é conveniente para nós obter o relatório de chamadas discadas, chamadas conectadas, chamadas recebidas e também é conveniente descobrir a produtividade com base na média de chamadas conectadas e tempo.

Sobre

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O que é Call Center Solution?

VoIP Terminator offers comprehensive call center solutions designed to enhance customer communication and service efficiency. Their platform is tailored to accommodate both inbound and outbound call operations, equipped with features such as automatic call distribution, interactive voice response, and real-time analytics. Specializing in VoIP technology, the company provides scalable and cost-effective options suitable for businesses of varying sizes.

Detalhes

Ano de Fundação
2010