A Whale transformou completamente a forma como gerenciamos os depósitos de segurança. Os inquilinos adoram a transparência e a visibilidade em tempo real, o que constrói confiança e reduz disputas. Do nosso lado, o processo de desocupação é significativamente mais rápido e fácil — reduzindo o tempo administrativo tanto para as equipes de propriedade quanto de contabilidade. A plataforma é intuitiva, e a equipe da Whale tem sido excepcional durante toda a implementação e suporte.

Como Gerente Regional, admito que inicialmente estava cético em relação a sair da abordagem tradicional para depósitos de segurança. No entanto, implementar o WHALE foi uma das melhores decisões que tomamos. Desde o início, a implementação foi tranquila e bem apoiada. Casey foi absolutamente incrível, paciente, conhecedor e altamente responsivo enquanto navegávamos tanto pelos conceitos básicos quanto pelas funcionalidades inovadoras que fazem esta plataforma se destacar. Ele dedicou tempo para responder a todas as perguntas da liderança, garantindo que tanto nossas equipes quanto os residentes estivessem totalmente equipados e confiantes no uso do sistema. Esta foi realmente a melhor nova implementação que experimentei em bastante tempo, e estou genuinamente impressionado com como isso elevou nossas operações e a experiência dos residentes.

A Whale é o único produto no espaço que encontrei que proporciona benefícios significativos para nós, como operadores, e para nossos residentes. A Whale nos permite eliminar grande parte dos processos manuais associados à coleta e reembolso de depósitos de segurança. Nós integramos a Whale de forma gradual entre os residentes de uma de nossas propriedades - e os residentes que não faziam parte do 'primeiro grupo' de integração estavam ansiosos por uma conta Whale!