Gosto que o AudioCodes Meeting Insights se adicione automaticamente a todas as reuniões que tenho com um cliente. A gravação automática das reuniões e o armazenamento das informações em formato de texto, juntamente com vídeo e áudio, é muito útil. Aprecio os resumos detalhados, que me ajudam a criar um resumo geral da reunião quando necessário. Esta ferramenta permite-me focar na chamada e no cliente, em vez de me preocupar em tomar notas durante a reunião, tornando tudo mais fácil, especialmente quando as reuniões ocorrem semanalmente, quinzenalmente ou mensalmente. Também adoro que não haja necessidade de configuração, pois ele se junta às chamadas e grava automaticamente.

Eu uso o AudioCodes Meeting Insights para gravar reuniões e tomar notas. Isso me ajudou a resolver os itens de ação e o resumo das chamadas. O que eu mais gosto é dos resumos das chamadas. Isso facilita o acompanhamento de tudo e evita que eu perca itens de ação importantes, fornecendo-me pontos de ação que precisam ser realizados. Também achei a configuração inicial muito fácil.

Eu diria que o fato de agora termos o aplicativo móvel, mas isso provavelmente tiraria o valor que obtemos ao usá-la, sim, nós classificamos a MIA como Ela! A equipe estava um pouco consciente no início com a MIA em nossas chamadas, mas agora eles a cumprimentam como fazem com o resto da equipe, falam com ela, pedindo para ela tomar notas, criar marcadores em diferentes partes da reunião e pedem para ela definir uma ação para que alguém seja designado para itens. Como equipe, achamos a MIA inestimável. Ela economiza tempo ao tentar ler notas que rabiscamos, pois nos permite procurar por certas áreas temáticas abordadas ou até mesmo pelo palestrante, se precisarmos. Sua tradução é bastante precisa na maioria das vezes, o que é ótimo, pois significa que não precisamos gastar muito tempo fazendo ajustes. Não só isso, mas às vezes minhas reuniões são duplicadas, então não posso participar de ambas ao mesmo tempo. Ter a MIA na chamada me permite obter uma visão geral da reunião e posso rapidamente ver quaisquer pontos de ação que preciso abordar e posso ver uma visão geral da reunião sem gastar uma hora em uma reunião extra. Do ponto de vista externo - a MIA é ótima. Não preciso me lembrar de convidá-la, pois ela se junta automaticamente à reunião (desde que eu tenha enviado o convite) e faz seu trabalho como Assistente de Reunião. Os clientes acham muito útil poder obter um resumo das notas da reunião para que possam rever o que foi acordado, os próximos passos, pontos de ação que precisam abordar ou até mesmo coisas que acordamos como fornecedor/parceiro. Sério, o que não amar!