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Ascendo.AI

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Usuário Verificado em Telecomunicações
AT
Usuário Verificado em Telecomunicações
04/22/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Ferramentas do Agente Ascendo AI: Suporte Mais Rápido e Preciso com uma Equipe Verdadeiramente Colaborativa

As ferramentas de agentes da Ascendo AI demonstraram fortes capacidades em ajudar as equipes de suporte técnico a trabalharem mais rápido e com maior precisão. Além do próprio produto, a equipe da Ascendo traz uma profunda expertise em tecnologias de IA agentica e melhores práticas, tornando-os um parceiro genuinamente colaborativo e conhecedor durante toda a nossa avaliação.
Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
PH
Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
03/26/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Prova de Conceito do Bot de Voz Entregue conforme Prometido!

Contratamos a Ascendo AI para criar um PoC para um bot de voz. O PoC funciona exatamente como descrito. O destaque até agora tem sido a equipe da Ascendo, quão atenciosos eles são e como é fácil trabalhar com eles.
Usuário Verificado em Software de Computador
PS
Usuário Verificado em Software de Computador
03/16/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Orientação útil para solução de problemas para técnicos de campo

A Ascendo AI está integrada em nosso sistema de suporte ao cliente baseado no ServiceNow, tornando fácil para a equipe usá-la dentro dos fluxos de trabalho existentes. A qualquer momento, podemos rapidamente entender a intenção, o resumo e o sentimento de um caso de suporte aberto. Através do recurso "Solve", a plataforma fornece um diagnóstico claro e passos de resolução a seguir. A equipe também apreciou a forte capacidade de resposta e suporte da equipe da Ascendo AI.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Palo Alto, US

Social

@AscendoAI

O que é Ascendo.AI?

Ascendo AI is the #1 agentic AI platform for field service management, critical infrastructure, and enterprise service operations. Rated 5/5 by users and recognized as the Best Agentic AI Platform 2025 and 2026, Ascendo deploys a true L4 System of Agents — 16 specialized AI agents automating 1,800 field service workflows out of the box. Purpose-built for asset-intensive industries including energy, utilities, manufacturing, medical devices, telecommunications, and oil & gas, Ascendo's Physical AI agents turn unstructured tribal knowledge and dark data into operational intelligence. The platform delivers predictive maintenance, intelligent work order management, AI-powered escalation prevention, first-time fix rate (FTFR) improvement, and cognitive spare parts optimization — without requiring data cleaning or rip-and-replace of existing systems. Ascendo integrates natively with SAP FSM, ServiceNow, Salesforce/ServiceMax, Maximo, Nuvola, and 100+ enterprise systems, deploying in 2–4 weeks. Key capabilities include: AI-powered knowledge management, automated troubleshooting guides, cognitive routing, real-time customer sentiment analysis, smart backlog management, and SOC 2 / HIPAA-compliant privacy filtering. Field service leaders use Ascendo to reduce Tier 3 escalations by 70%, achieve 95% SLA compliance, improve technician productivity, and capture the tribal knowledge of retiring experts — getting you up and running in less than an hour and delivering 6x ROI per agent within a few days. Trusted by EDF, and leading MedTech, energy, and industrial enterprises globally.

Detalhes

Ano de Fundação
2020