Artycs

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A Artycs é uma empresa brasileira de tecnologia especializada em transformação digital por meio de soluções inovadoras em computação em nuvem, inteligência artificial e análise de dados. Como Parceira Premier da ServiceNow, a Artycs aproveita a Now Platform para simplificar e automatizar processos de negócios, melhorando a eficiência operacional e as experiências dos clientes. Principais Características e Funcionalidades: - Gerenciamento de Serviços de TI: Otimiza os processos de TI gerenciando incidentes, problemas, mudanças e solicitações de serviço, aderindo às melhores práticas do ITIL. - Gerenciamento de Operações de TI: Oferece monitoramento e gerenciamento proativo da infraestrutura de TI, utilizando IA para prever e resolver problemas antes que impactem as operações. - Gerenciamento de Atendimento ao Cliente: Melhora o suporte ao cliente por meio de engajamento omnicanal, interações personalizadas e gerenciamento eficiente de casos. - App Engine: Permite o desenvolvimento rápido de aplicativos personalizados com capacidades de low-code/no-code, facilitando soluções sob medida para necessidades específicas de negócios. - Integration Hub: Permite a integração perfeita com sistemas externos e internos, automatizando fluxos de trabalho e melhorando a eficiência operacional. Valor e Soluções Primárias: A Artycs aborda os desafios da transformação digital fornecendo soluções abrangentes que automatizam e otimizam processos de negócios. Ao integrar tecnologias avançadas como IA e aprendizado de máquina, a Artycs ajuda as organizações a reduzir custos operacionais, aumentar a receita por meio de novos modelos de negócios e acelerar a inovação. Sua expertise na plataforma da ServiceNow garante que os clientes possam modernizar seus serviços de TI, melhorar as experiências de clientes e funcionários e alcançar uma transformação digital rápida e escalável.