Applixure é um conjunto de software de Experiência Digital do Funcionário (DEX) projetado para capacitar equipes de TI com visibilidade em tempo real e gestão proativa do ambiente de computadores e software de uma organização. Ao monitorar continuamente métricas de hardware, software, segurança e desempenho, o Applixure permite que os profissionais de TI detectem e resolvam problemas antes que impactem os usuários finais, aumentando assim a produtividade e reduzindo a carga de trabalho de suporte.
Principais Recursos e Funcionalidades:
- Análise: Fornece insights abrangentes e em tempo real sobre a saúde e o desempenho de todos os computadores e softwares dentro da organização. Este recurso permite que as equipes de TI identifiquem e priorizem problemas, garantindo a funcionalidade ideal do sistema.
- Fluxo de Trabalho: Automatiza tarefas rotineiras de TI e organiza fluxos de trabalho, permitindo que as equipes definam padrões de qualidade e garantam que os dispositivos atendam aos padrões de conformidade de forma eficiente. Esta automação reduz o esforço manual e agiliza as operações.
- Feedback: Coleta o sentimento dos usuários e dados de pesquisas direcionadas, fornecendo às equipes de TI insights valiosos sobre a experiência do usuário final. Este feedback ajuda a ajustar os sistemas para melhor atender às necessidades dos usuários.
Valor Principal e Problema Resolvido:
O Applixure aborda os desafios comuns enfrentados pelas equipes de TI, como a falta de visibilidade sobre problemas do sistema, abordagens reativas de resolução de problemas e vulnerabilidades de segurança não percebidas. Ao oferecer ferramentas de monitoramento em tempo real e gestão proativa, o Applixure transforma as operações de TI de reativas para proativas, prevenindo interrupções, melhorando o desempenho do sistema e reduzindo a carga geral de suporte. Esta abordagem proativa garante uma experiência digital mais suave para os funcionários e operações de TI mais eficientes.