AI Squared
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Na AI Squared, nossa visão é promover a adoção generalizada de IA incorporando insights de IA diretamente em aplicativos de negócios e fluxos de trabalho diários. Ao utilizar a plataforma da AI Squared, as organizações podem acessar e integrar insights de IA diretamente em seus aplicativos de negócios — levando a decisões baseadas em dados e inovação impulsionada por IA.
QuickSummary é uma aplicação avançada projetada para melhorar as operações de centros de contato, resumindo e categorizando automaticamente os dados de chamadas transcritas. Ao utilizar tecnologia proprietária de aprendizado de máquina, permite que as empresas analisem eficientemente as interações com os clientes, descubram necessidades ocultas e impulsionem melhorias nos serviços e operações. Ao contrário dos motores tradicionais baseados em regras, o QuickSummary oferece implantação rápida e reduz significativamente os encargos operacionais. Principais Funcionalidades e Características: - Resumo e Classificação Automatizados: O QuickSummary processa dados de chamadas transcritas para gerar resumos concisos e categorizar interações, facilitando a rápida compreensão das conversas com os clientes. - Ferramentas de Edição Personalizáveis: Os usuários podem inserir dados de treinamento adaptados às suas necessidades específicas de negócios, aumentando a precisão dos resumos e classificações. - Capacidades de Análise Detalhada: A aplicação permite que os usuários explorem resumos e transcrições originais usando palavras-chave e resultados de classificação, proporcionando insights mais profundos sobre as interações com os clientes. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O QuickSummary capacita as organizações a aproveitarem efetivamente o feedback dos clientes, levando a uma melhoria na qualidade do serviço e na eficiência operacional. Ao automatizar o resumo e a classificação dos dados de chamadas, reduz o tempo de processamento pós-chamada, padroniza os registros de resposta e apoia iniciativas de treinamento de agentes. Isso resulta em uma operação de centro de contato mais eficiente e uma melhor compreensão das necessidades dos clientes.
AI Squared Avaliações
Erica M.
Automatizando Pedidos do Shopify e Operações Financeiras com o Sparx da AI Squared
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
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Melhor Plataforma de Integração de IA para Excelente Experiência do Cliente
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O que é AI Squared?
AI Squared helps large organizations bring AI to where work happens. We do this by leveraging our SaaS or on-prem platform which combines data sources with advanced AL/ML functionality and embeds intelligent insights into mission-critical business applications. Trusted by the largest financial institutions, the most complicated supply chain logistics companies, and the US Department of Defense, we enable seamless collaboration between data science teams and business users, driving faster, more informed decision-making.
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