Somos clientes da Agiliron desde cerca de 2015. Na época, tínhamos uma loja física. O que nos atraiu para a Agiliron inicialmente, enquanto a usávamos para vendas em site e na Amazon, foi o potencial de também suportar uma loja física (o que nunca usamos, já que fechamos a loja física em 2018). Somos um negócio B2B, e a Agiliron nos atraiu porque o back-end era bem adequado para um negócio que cria cotações e faturas e frequentemente cobrava clientes offline. Éramos um cliente modesto da Agiliron. Apreciamos que eles nos permitiram permanecer em um nível de produto e preço modesto que se tornou obsoleto, mas ainda assim nos deram acesso às ferramentas para nos apresentarmos como um negócio B2B enquanto avançavam a plataforma ao longo da década. A integração inicial foi muito agradável e bem suportada. O paradigma de que todas as tabelas podem ser carregadas e baixadas como arquivos Excel funcionou bem para nós. O suporte, em grande parte, é sempre excelente. Particularmente, qualquer problema que impactasse o comércio era sempre resolvido rapidamente. E, geralmente, eles eram bons em lidar com problemas que surgiam à medida que evoluíam a plataforma ao nosso redor. Como éramos efetivamente um cliente legado, às vezes havia pequenas dores de crescimento à medida que o sistema evoluía ao nosso redor e nos deixava para trás. Alguns foram corrigidos, outros não. No geral, sentimos que estávamos obtendo um ótimo valor e não nos preocupávamos com pequenos detalhes. Nos primeiros anos, usamos a integração com a Amazon e um serviço de processamento de cartão de crédito, além de cotações e faturamento gerais. As integrações com a Amazon e o processamento de cartão de crédito funcionaram muito bem. Paramos de vender na Amazon depois de alguns anos porque os produtos que tínhamos disponíveis tinham margens muito baixas para serem vendidos de forma lucrativa. Sabíamos que nosso site de vendas da Agiliron tinha boa visibilidade, pois tínhamos vários produtos de nossos catálogos de distribuidores que não estavam em nenhum outro lugar na internet. Para essas chamadas, às vezes realizávamos a venda. Na maioria das vezes, instruíamos a conta sobre como comprar em sua própria região. Fechamos nosso negócio no final de 2025 e agradecemos à equipe da Agiliron por hospedar e apoiar ao longo dos anos. A Agiliron funcionou muito bem para nós. Jim e Carol na PGH Batteries.

Estamos prestes a lançar o Agiliron nos próximos dias e, até agora, tem sido uma experiência incrível. Demorou muito tempo para encontrar um software capaz de lidar com todas as nossas consultas e pedidos de vendas. Assim como os pedidos de compra de fornecedores, lidar com múltiplas moedas e níveis de estoque, bancos de dados e assim por diante. O Agiliron faz tudo isso! E ainda é acessível!!! Tem tantas funcionalidades, é um prazer trabalhar com ele. Eu também adoro que uma certa porcentagem pode ser especificamente programada para as nossas próprias necessidades. O suporte ao cliente deles é intergaláctico. Em mais de 20 anos de gestão de negócios internacionais, nunca encontrei uma empresa com um suporte ao cliente tão incrível. Em 24 horas eles retornam, não importa o que aconteça. Amrita esteve ao nosso lado desde o início, e estou muito feliz em saber que ela continuará sendo nossa pessoa de contato nos próximos anos. Seu profissionalismo e simpatia são um prazer de se vivenciar. Se você está procurando um novo software, não procure mais. Experimente, vale 100% a pena!

Agiliron foi extremamente flexível com nosso processo de varejo único.