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Por que o Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) ainda é relevante

Por que o Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) ainda é relevante

O software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) não é uma tecnologia nova. Ele fez sua estreia em meados dos anos 80, antes mesmo do termo CRM ser cunhado. A combinação de marketing de banco de dados e gestão de contatos era útil em um mundo que estava começando a perceber a utilidade de computadores de mesa relativamente pequenos e baratos; as empresas não olharam para trás desde então.
por Marshall Lager
Um Guia para Iniciantes em Comunicações de Marketing Integradas

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Quando penso em integração, imagino uma máquina bem lubrificada.
por Grace Pinegar
Como Capacitar Estudantes Com Software Gratuito de Aprendizado Remoto

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Tanto o aprendizado quanto o ensino a distância exigem uma fórmula mágica de educadores, alunos e as ferramentas certas.
por Deirdre O'Donoghue
Plataformas de Experiência de Aprendizagem (LXP): Como Expandir Seu Conhecimento

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Nunca é tarde demais para aprender algo novo.
por Mara Calvello
Como a Virtualização de Redes Pode Fortalecer as Redes Empresariais

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E se a sua rede de negócios pudesse crescer ou encolher conforme necessário?
por Keerthi Rangan
Mineração de Dados de Mídias Sociais – Como Funciona e Quem Está Usando

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Existem mais de três bilhões de usuários de redes sociais hoje, com 11 pessoas criando uma conta a cada segundo. O que isso significa? 
por Devin Pickell
O que é Análise de Aprendizagem? Transforme Dados em Lições Significativas

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À primeira vista, pode parecer que dados e empatia não têm nada em comum.
por Mary Clare Novak
O que é a análise de currículos? Definição, benefícios e desafios

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Quando sua empresa anuncia uma vaga disponível, é sempre uma boa sensação ver muitos candidatos em potencial se interessarem e se candidatarem.
por Mara Calvello
4 Tipos de Análise de Dados que Seu Negócio Pode Se Beneficiar

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Com cada ano que passa, torna-se mais evidente que ser uma empresa "orientada por dados" já não é opcional.
por Devin Pickell
14 Digital Transformation Trends for 2019

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“Alexa, list all of the hot technology trends for 2019.”
por Michael Fauscette