É uma boa escolha para pequenas e médias empresas porque oferece muito pelo preço. Se você já está usando o Zoho CRM, o Zoho Campaigns funciona bem com ele, então sincronizar as coisas é simples. A aparência e o funcionamento são fáceis de entender, principalmente se você estiver fazendo newsletters básicas. Ele tem o que você precisa: maneiras de classificar seus contatos, gerenciar listas, planejar quando as campanhas serão enviadas, analisar estatísticas, usar designs prontos e automatizar algumas coisas. Portanto, se você não precisa de nada muito sofisticado, como caminhos de cliente realmente complicados, o Zoho Campaigns é uma ótima opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As pessoas dizem que os e-mails às vezes vão para o spam ou são rejeitados se você não tomar cuidado com seu domínio, autenticação e limpeza de lista. Para automação de marketing realmente complicada, com fluxos de trabalho complexos, coisas dinâmicas e planos de múltiplas etapas, muitas pessoas acham que o Zoho Campaigns não é tão bom quanto os programas de primeira linha. Alguns usuários acham que o editor de modelos de e-mail não é muito flexível, não tem muitas opções de design e pode ser um incômodo, especialmente para layouts móveis ou designs personalizados. A conexão Zoho-para-Zoho é boa, mas se você estiver usando várias ferramentas externas diferentes, pode achar que o número ou a profundidade das conexões não é tão bom quanto o que alguns especialistas oferecem. Algumas avaliações dizem que a interface parece antiga ou desajeitada, configurá-la inicialmente é difícil, e o suporte pode ser mais lento para problemas técnicos. Para atribuição de campanhas, ROI multicanal e painéis dinâmicos, você pode encontrar alguns limites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
