Recursos de Zello
Opções de mensagens (5)
Mensagens instantâneas baseadas em texto
Oferece mensagens instantâneas baseadas em texto dentro da plataforma.
Número VoIP
Fornece um número VoIP que pode ser chamado de qualquer dispositivo.
Mensagens de grupo
Permite que os usuários criem grupos.
Áudio de gravação
Grava conversas dentro dos canais de comunicação, se necessário.
Transcrição
Transcreve conversas baseadas em áudio em texto para referência posterior.
Ferramentas de Aplicação (5)
Botão de emergência
Fornece um botão que alerta as autoridades ou o empregador durante emergências.
Rastreamento de localização
Permite que os usuários vejam a localização física de outros usuários.
Integrações de fones de ouvido
Integra-se com certos tipos de fones de ouvido para comunicação mãos-livres.
Aplicação Desktop
Oferece acesso ao software via desktop, seja como um aplicativo baixado ou a partir de uma oferta baseada em navegador.
Aplicativo móvel
Permite que os usuários baixem aplicativos em dispositivos móveis.
Tarefas administrativas - Plataformas de comunicação do trabalhador da linha de frente (6)
Módulos de Treinamento e Aprendizagem
Distribui e gerencia o acesso aos módulos de treinamento e educacionais.
Políticas de Saúde e Segurança
Permite que os administradores apliquem políticas de saúde e segurança, como testes COVID-19 e instruções de segurança no local de trabalho.
Integração e Offboarding
Permite que os trabalhadores acessem materiais de integração e desembarque por meio da plataforma.
Pesquisas e Feedback
Permite que os administradores distribuam pesquisas e analisem o feedback dos trabalhadores.
Serviços aos Funcionários
Dá aos funcionários acesso a serviços de funcionários, como solicitações do INPI e resumos de pagamentos.
Gestão do conhecimento
Permite que os administradores carreguem e gerenciem documentos e arquivos dentro da plataforma.
Recursos de comunicação - Frontline Worker Communication Platforms (4)
Mensagens de grupo
Permite que os usuários enviem mensagens uns aos outros em grupos designados, sejam públicos ou privados.
Mensagens privadas
Os usuários podem se comunicar de maneira privada e individual.
Anúncios
Permite anúncios direcionados e de toda a empresa para garantir que os trabalhadores recebam comunicações relevantes.
Notificações de Emergência
Os administradores podem enviar notificações de emergência em massa para todos, grupos designados ou indivíduos.
Operações - Frontline Worker Communication Platforms (4)
Agendamento de Turnos
Inclui recursos de agendamento de turnos, permitindo que os gerentes criem, distribuam e atualizem agendas de turnos facilmente.
Insights & Análise
Fornece insights de desempenho e outras análises por indivíduo, equipe ou região.
Gerenciamento de Tarefas
Programa e atribui tarefas para os funcionários e fornece insights de produtividade para os gerentes.
SOPs & Documentação
Fornece instruções escritas e passo a passo para os trabalhadores, bem como documentos relacionados à tarefa.
Plataformas de Comunicação para Trabalhadores de Linha de Frente com IA Agente (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Aperte-Para-Falar (PTT) (1)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana






