Avaliações e Detalhes do Produto Zello

a facilidade de uso, a clareza, o mapa, o atendimento ao cliente, a IA, o rastreamento por GPS Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu pudesse usar o rastreamento por GPS para contabilizar a quantidade de quilômetros que um motorista percorreu, seria benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua facilidade de instalação e características únicas como o Message Vault Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não esteja certificado como MCPTT para ser usado em segurança pública Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta acionada por aplicativo permite que o departamento/equipe se comunique discretamente, pois reside no seu smartphone. Um dispositivo bluetooth pode ser anexado, permitindo uma maneira infinita de operar/comunicar, seja em chamadas abertas, mensagens de texto/imagem e opções de chamada de emergência em grupo/todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Zello é eficaz quando o wifi está ao alcance de nossos telefones. Mas, como o hotel está em um desenvolvimento de uso misto e nosso escopo de área de responsabilidade vai além apenas das instalações do hotel, esperamos ter algum tipo de conexão automática de celular quando o wifi de trabalho do hotel não estiver ao alcance de nossos telefones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zello é fácil de usar tanto para motoristas quanto para a equipe de operações. Eu apresentei o Zello à nossa empresa, Lovatt Transport, procurando uma alternativa para o nosso sistema de comunicação bidirecional ultrapassado. Configurar o Zello nos tablets dos motoristas eliminou a necessidade de montar fisicamente os rádios bidirecionais em todos os veículos, que eram caros e pouco confiáveis. Desde que mudamos do sistema bidirecional tradicional para o Zello, o escritório de operações está muito mais tranquilo. Isso ocorre porque cada operador tem o sistema em seu computador, em vez de uma estação base central que todos precisam ouvir. A comunicação com os motoristas melhorou imensamente. A melhor coisa sobre o Zello é que há pouco ou nenhum tempo de inatividade ou problemas de comunicação com os motoristas. Não acho que poderia voltar a um sistema bidirecional tradicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nenhuma desvantagem em usar o Zello.

É basicamente 'configurar e esquecer'.

O suporte do Zello quando há um problema é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação foi realmente fácil, e o console de gerenciamento nos deu muitas opções para dar às lojas acesso ao gerenciamento de sua própria parte do Zello. A comunicação eficiente e rápida é apenas um bônus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em muitas coisas no momento. Claro que há alguns recursos que estamos perdendo no produto, como nomes de exibição em canais e funções adicionais em canais de despacho. Mas eu não diria que é uma aversão ao Zello. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A economia em relação aos telefones celulares tradicionais é enorme. A gravação de chamadas economizará sua empresa em termos de questões de conformidade e instrução de funcionários. As gravações estão sempre disponíveis para resolver essas questões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tive dificuldade em configurar os canais; a equipe de suporte teve que me ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior benefício para nós foi a acessibilidade via a API. Embora o console de gerenciamento web seja fácil de usar, nossa implantação depende de serviços de integração personalizados. A API documentada é fácil de usar e os SDKs fornecidos funcionaram muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zello está promovendo muitos avanços com suas próprias aplicações, mas uma área que é esquecida é o suporte a rádios dedicados. Dependemos muito de rádios físicos da Telo e há recursos que às vezes não funcionam ou são difíceis de ativar. Embora forneçamos feedback sobre o que gostaríamos de ver, não temos visibilidade se há algum progresso nas sugestões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos uma empresa de táxi e usamos o Zello porque nos oferece flexibilidade, mensagens rápidas e precisas entre motoristas e despachantes. Adoramos o Dispatch Hub, pois é a ferramenta mais útil para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria muito importante desenvolver capacidades de relatórios no Zello e fornecer a opção de baixar relatórios. Além disso, seria altamente benéfico se o aplicativo de desktop pudesse salvar conversas por um período de tempo mais longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É rápido. Os motoristas não precisam atender o telefone para receber uma mensagem. Eles ouvem a mensagem sem usar as mãos. As mensagens são gravadas e podem ser reproduzidas caso você tenha perdido algum detalhe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há pequenas melhorias que poderiam ser feitas no Dispatch Hub, mas a Zello fez com que sua equipe de produto entrasse em contato para obter minhas sugestões. O que mais você poderia pedir? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conexão instantânea, serviço confiável e 99,99% de tempo de atividade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema que enfrentamos é que um rádio será desconectado se um usuário duplicado fizer login, seria bom ter uma confirmação antes de prosseguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.