Avaliações e Detalhes do Produto VirtualSpirits

Honestamente, não consigo encontrar nada de excepcional para escrever aqui, até mesmo a interface do usuário e os componentes de carregamento do site principal da ferramenta são feios e desatualizados, talvez o preço de 9$ no momento em que eu estava tentando implementar possa ser um pouco atraente, mas honestamente, não vejo nem mesmo esse valor aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

enquanto afirmam ser uma ferramenta de IA, parece mais primitiva, pois posso definir um fluxo que não será adaptativo, não vejo como lidam com os casos extremos, sem demonstração e sem instruções de configuração adequadas. Em cada página, você pode ler "Se tiver dificuldades, entre em contato com o suporte", quero dizer, pelo menos preciso saber como começar para poder ter dificuldades. Por exemplo, há uma opção em que posso dar o link a alguém, mas essa funcionalidade não pode ser usada sem entrar em contato com o suporte, não sei por quê. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu consegui deixar o VirtualSpirits lidar com conversas simples e perguntas frequentes iniciais. Isso me ajudou a lidar com consultas de clientes mais sofisticadas. A fase preliminar de implementação do software foi fácil de começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização do VirtualSpirits era um grande problema, pois havia poucas opções para escolher. Um dos principais problemas que enfrentei foi a dificuldade em gerenciar as interações do chatbot para transmitir o tom e a mensagem da marca da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VirtualSpirits permite conectar-se aos usuários do site e interagir com eles por meio de chatbots. Foi útil para criar uma primeira impressão e abordar quaisquer preocupações imediatas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não era eficiente transferir dados entre os sistemas e as informações de leads eram problemáticas, pois ficavam presas entre diferentes sistemas. Isso me impôs um novo limite de velocidade de trabalho de entrada dupla e desacelerou minhas vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos de diálogo iniciais no VirtualSpirits foram úteis para lidar com a maioria das consultas dos clientes e a facilidade de criar um novo fluxo ou estrutura de conversa usando o recurso de arrastar e soltar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso me levou a achar os chatbots de COVID-19 limitados em possibilidades de personalizações. O que deixei de lado é a flexibilidade de selecionar livremente a maneira como o chatbot fala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua facilidade de uso e funciona bem com outros aplicativos, tem muitas opções para personalizar respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo do prêmio da licença é caro, talvez possa ser um pouco mais barato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso nos permitiu criar um chatbot virtual que pode nos ajudar a entender e gerenciar as necessidades dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é possível conversar em diferentes idiomas para atender clientes ao redor do mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele integra-se muito bem com o sistema para criar um chatbot que pode atender reclamações de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter vários idiomas para suporte mundial é um pouco desafiador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.