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A solução Mobile Capture da VoxSmart oferece captura de comunicação multicanal em tempo real para dispositivos Android e iOS, garantindo conformidade abrangente em toda a organização. Ela grava perfeitamente todas as comunicações móveis, incluindo chamadas de voz, SMS e plataformas de mensagens instantâneas como WhatsApp e WeChat, sem alterar a experiência do usuário. Isso permite que as empresas mantenham a adesão regulatória enquanto permitem que os funcionários se comuniquem através de seus canais preferidos. Principais Características e Funcionalidades: - Captura Abrangente de Comunicação: Grava chamadas de voz, mensagens de voz, SMS e mensagens instantâneas de plataformas como WhatsApp e WeChat em tempo real. - Implantação Agnóstica de Rede: Opera independentemente dos provedores de rede, garantindo funcionalidade em todas as principais redes. - Monitoramento Proativo de Conformidade: Acompanha automaticamente a conformidade e fornece alertas para possíveis violações. - Disponibilidade de Dados em Tempo Real: As comunicações capturadas estão instantaneamente acessíveis para investigação e fins de conformidade. - Integração com Aplicativos Nativos: Permite que os usuários continuem usando seus aplicativos de comunicação preferidos sem perda de recursos ou funcionalidades. - Suporte Multiplataforma: Compatível com dispositivos Android e iOS, disponível através de lojas de aplicativos oficiais ou implantável via plataformas de Gerenciamento de Dispositivos Móveis. Valor Principal e Soluções para Usuários: O Mobile Capture da VoxSmart atende à necessidade crítica de conformidade regulatória em indústrias onde o monitoramento de comunicação é obrigatório. Ao capturar e arquivar todas as comunicações móveis relevantes, ajuda as organizações a mitigar riscos associados à não conformidade, como multas pesadas e danos à reputação. A solução garante que os funcionários possam se comunicar livre e eficientemente usando suas plataformas preferidas, sem comprometer os requisitos de conformidade. Esse equilíbrio entre conveniência do usuário e adesão regulatória é particularmente valioso para instituições financeiras e outros setores regulamentados, permitindo que mantenham a eficiência operacional enquanto atendem a padrões de conformidade rigorosos.