Recursos de Veriato User Activity Monitoring (UAM)

Monitora as interações com clientes e/ou colegas de trabalho.

Acompanha o uso em sites e aplicativos de desktop para fornecer visibilidade sobre a atividade do usuário.

Monitora o uso de aplicativos móveis.

Permite que os administradores façam capturas de tela de vários dispositivos a qualquer momento.

Bloqueia sites considerados irrelevantes ou improdutivos para os objetivos da empresa.

Grava vídeos ou capturas de tela de sessões de endpoint.

Registra pressionamentos de tecla dos usuários.

Analisa os padrões de escrita do usuário para determinar mudanças de sentimento para identificar trabalhadores descontentes.

Registra chamadas telefônicas, garantindo que o assunto seja relevante para os objetivos da empresa.

Captura a atividade de e-mail e metadados para fornecer visibilidade nos padrões de comunicação.

Acompanha o uso de mídias sociais para fornecer insights sobre o tempo gasto nas plataformas.

Registra conversas de bate-papo ao vivo, garantindo que o assunto seja relevante para os objetivos da empresa.

Arquiva relatórios e logs para referência posterior.

Capture informações de casos de vários canais de comunicação

Fornecer regras para atribuir casos com base no tipo e na prioridade

Capacidade de escalar casos usando fluxos de trabalho

Controlar todas as atividades relacionadas a um caso, incluindo trilhas de auditoria

Fornecer métricas para acompanhar o progresso do caso ou as taxas de sucesso

Monitore vários tipos de conformidade de casos

Monitora constantemente o tráfego e a atividade. Detecta anomalias na funcionalidade, acessibilidade do usuário, fluxos de tráfego e adulteração.

Monitora constantemente a atividade relacionada ao comportamento do usuário e compara a atividade com padrões de benchmarking e indicadores de fraude.

Forneça insights sobre por que as tendências estão ocorrendo e quais problemas podem estar relacionados.

Monitora, registra e registra atividades em tempo real e pós-evento.

Permite que o usuário acompanhe as tendências de log.

Identifique e preveja anomalias em tempo real com detecção de outliers e descubra as causas básicas

Analise dados de métricas e eventos na mesma plataforma, independentemente da origem ou estrutura

Pesquise seus logs para solução de problemas e exploração aberta de seus dados

Criar alertas com base em padrões de pesquisa, limites para métricas de log específicas ou outras condições

Veja seus dados, em tempo real, transmitindo para o sistema a partir de várias fontes de dados

Monitora constantemente a atividade relacionada ao comportamento do usuário e compara a atividade com padrões de benchmark.

Emite alertas quando surgem incidentes. Algumas respostas podem ser automatizadas, mas os usuários ainda serão informados.

Monitora as ações de pontos de extremidade dentro de uma rede. Alerta os usuários sobre incidentes e atividades anormais e documenta o ponto de acesso.

Colete automaticamente logs de todos os seus serviços, aplicativos e plataformas

Automatize a indexação de dados de máquina que são essenciais para suas operações

Veja os dados de log no contexto com marcação e correlação automatizadas

Misture e combine dados de aplicativos, hosts, contêineres, serviços, redes e muito mais

Visualizar dados de log em painéis

Faça drill down e explore dados para descobrir novos insights

Implanta silenciosamente em endpoints sem alertar os usuários.

Detecta a movimentação de dados para USBs externos ou unidades externas ou carregados para armazenamento em nuvem ou e-mails e uso excessivo da impressora.

Rastreia atividades realizadas em arquivos ou aplicativos, incluindo ações de salvar, imprimir ou excluir.

Envia alertas aos administradores quando os usuários realizam ações de ameaças internas.

Mantém evidências ativas e históricas em um formato pesquisável.

Fornece pontuação de risco para atividades suspeitas.

Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.

Rastreia a produtividade por tarefa ou projeto para analisar a eficiência.

Identificar as horas mais e menos produtivas para trabalhadores individuais ou múltiplos.

Analisa métricas-chave para identificar as causas raízes dos bloqueadores ou impulsionadores de produtividade.

Identifica padrões como desengajamento ou atividade irregular que podem indicar risco de burnout.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos