Avaliações e Detalhes do Produto Verbit

Como uma instituição de ensino superior, quando fornecemos legendas, elas devem atender aos padrões da ADA, o que significa que um humano verifica as legendas geradas por IA. Geralmente, a Verbit oferece um excelente tempo de resposta na legendagem. Isso é especialmente importante quando estudantes com acomodações estão aguardando um vídeo legendado. A precisão é excepcional. Como uma instituição médica, há uma infinidade de termos técnicos. Podemos fornecer documentação à Verbit de terminologia que os verificadores humanos podem não estar familiarizados, a fim de melhorar a precisão das legendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como afirmado inicialmente, no geral estamos satisfeitos com a Verbit. Em raras ocasiões, há um atraso no tempo de resposta para legendagem. Não tenho certeza de como resolver esse problema, apenas trazendo-o à atenção da Verbit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de selecionar quanto tempo levará para receber minhas legendas de volta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface pode ser confusa de usar às vezes, especialmente ao enviar vários vídeos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei o Verbit pela primeira vez durante os confinamentos da COVID-19 em 2020. Minha faculdade foi obrigada a passar todas as aulas para o formato online, e isso significava fazer horas de vídeos de aula. Mas, para cumprir as regulamentações, precisávamos de legendas, e legendar um vídeo de forma adequada e precisa leva quase o dobro do tempo de qualquer vídeo. Então, usar o Verbit me economizou horas e horas de tempo. Em vez de passar tempo assistindo e reassistindo meus vídeos para legendar, o Verbit produzia legendas quase perfeitas para todos os meus vídeos, sempre devolvendo meus arquivos dentro de um dia útil. O Verbit é fácil de usar, pois produz muitos tipos de arquivos diferentes que são compatíveis com serviços populares como o YouTube. Eu não sei o que teria feito sem ele. Recomendo fortemente a qualquer pessoa que precise rapidamente de legendas precisas para seus vídeos sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada sobre o Verbit que eu não goste. Foi fácil de aprender, fácil de usar e super conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente da Verbit é excelente! Não há momento em que eu os contate que meu problema não seja resolvido e de maneira muito oportuna! Tenho sido um pouco atrasado ao fazer solicitações e eles sempre fazem o melhor para acomodar. Não houve sequer uma vez em que eles não conseguiram atender à necessidade de acomodação. Meus alunos só têm coisas boas a dizer sobre o serviço e estão sempre procurando melhorar o produto e os serviços disponíveis para os parceiros. Absolutamente adoro meu representante, David! Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ele. Mantém-me informado sobre novos desenvolvimentos e leva minhas ideias de volta para a equipe. Absolutamente adoro o novo GenV. Acho que nossos alunos também vão adorar seus recursos, dado que os ajudará nos estudos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há duas coisas que eu não gosto e são 1) a cobrança trimestral não é realmente trimestral; se você ultrapassar o que foi cobrado, eles ainda cobram antes do próximo trimestre. E 2) Se você agendar tarde e cometer um erro, isso se torna semi-permanente em termos de custo. Você tem que entrar em contato com seu representante para remover as cobranças, mesmo que tenha feito o pedido há um minuto, e você apenas cometeu um erro e quer corrigi-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas que eu gosto na Verbit são sua interface amigável, ASR preciso e abordagem voltada para o cliente. Eu a uso todos os dias; está integrada em nosso sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Verbit não oferece um serviço peer-to-peer; você precisa assinar um contrato para usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na Bisk, temos várias contas com a Verbit e a usamos em vários departamentos. As funcionalidades mais úteis para o meu departamento, que é o de Marketing, são poder carregar rapidamente, transcrever e marcar com timestamps os depoimentos dos estudantes. A Verbit é tão fácil, e após um treinamento mínimo, qualquer pessoa da equipe multifuncional pode contribuir para a ingestão e extração de partes úteis dos depoimentos para implantar em vários canais. Usamos a Verbit com frequência, e agora ainda mais para acessar os novos recursos de IA. Especificamente, vimos muito valor na funcionalidade 'Resumir', que tem sido surpreendentemente precisa e útil. As ferramentas de IA têm sido especialmente fáceis de integrar ao nosso fluxo de trabalho de documentação existente para destaques e depoimentos de estudantes. Ainda não tivemos necessidade de interagir com os representantes de Suporte ao Cliente da Verbit, mas suponho que isso seja uma coisa boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vejo várias áreas de oportunidade para a Verbit. A UX leva um tempo para se acostumar. Acho que todos os recursos estão lá, mas nem sempre é claro onde as coisas estão ou o que fazem. As novas ferramentas de IA têm sido úteis, mas a interface é desajeitada e parece que a equipe pode estar perdendo recursos apenas porque não consegue encontrá-los. Há muitos ícones espalhados pela interface e seria útil tê-los consolidados em um menu ou área centralizada, e acompanhados de texto para melhorar a acessibilidade e usabilidade do aplicativo. Por fim, é chocante quando uma transcrição longa não é espaçada de uma forma que a torne digerível. Acho que, com as integrações de IA, o processamento de linguagem natural pode ajudar a dividir naturalmente as transcrições em segmentos digeríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Verbit Live é um serviço excelente para instituições que precisam de legendas fechadas compatíveis com o nível 508 para eventos ao vivo, como cursos universitários e reuniões. Ele possui uma interface fácil de usar e um tempo de resposta de suporte técnico excelente. A coisa que eu mais gosto é que meus alunos recebem um link simples por e-mail enviado a eles 30 minutos antes da aula automaticamente, o que lhes permite fazer login e ver uma página completa de legendas ao vivo em tempo real. Eles também podem baixar a transcrição a qualquer momento após a reunião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

se a Verbit tivesse um aplicativo que o aluno pudesse usar para ativar suas legendas, e assim evitar que os instrutores precisassem permitir que o legendador entrasse em cada sessão, isso realmente melhoraria o serviço. os instrutores são a maior barreira para fornecer legendas consistentes, pois ainda estão muito desconfortáveis com a mudança de tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fornece à nossa equipe uma solução pontual em vez de ter um serviço de legendagem. O produto é bastante intuitivo de usar, com várias opções de legendagem. Outro ponto positivo é o chat de suporte que está com equipe ao vivo no portal para ajudar com quaisquer dúvidas, configurações, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há uma opção para ter legendas ao vivo que sejam geradas por um representante humano quando você está usando a solução RTMP. Isso representa um problema para o escopo do nosso evento, já que estamos buscando as legendas fechadas mais claras possíveis em linha com o que nossos apresentadores dizem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além do excelente atendimento ao cliente, o Verbit é fácil de usar e fácil de integrar com nossos outros sistemas, e eles oferecem uma ampla gama de serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada de que não goste na Verbit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou capaz de me comunicar com a Verbit para encontrar a melhor maneira de atender às minhas necessidades. Os prazos de entrega são bastante decentes e, à medida que continuo a usá-lo, a transcrição se torna mais de acordo com minhas preferências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como começar a transcrição nem sempre atende às necessidades. Às vezes, a precisão não está sempre no ponto e, quando o produto final está pronto, parece que há mais tempo gasto em corrigir a transcrição e fazê-la ser o que você deseja.

Eu gostaria também que o arquivo DCR pudesse ser carregado para transcrição, para que o canal possa ser bem isolado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.