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Executivo de contas é excessivamente insistente e cria pressão desnecessária. A empresa entrega muito mais funcionalidades para o mercado dos EUA do que para a UE, e as funcionalidades nunca são entregues conforme prometido. Há discrepâncias entre o que é descrito na documentação e o que é realmente entregue. Modelo de licenciamento excessivamente complexo. O investimento no pacote de sucesso do cliente é difícil de justificar e seus serviços não são mensuráveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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