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Twice Commerce

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Chase B.
CB
Owner operator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"usando aluguel para. minha nova empresa de aluguel de bicicletas elétricas."
O que você mais gosta Twice Commerce?

rentle fornece uma interface de aluguel super fácil e amigável que ajuda minha empresa a parecer profissional e converter clientes potenciais em usuários. Eu vejo as páginas de aluguel de outras empresas e nenhuma é tão limpa e fluida quanto a página da rentle. Além disso, adoro poder incorporá-la diretamente no meu site... Enorme para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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A plataforma Rentle tem muitas opções para aluguéis, mas às vezes as opções podem interferir umas com as outras. Por exemplo, se eu criar aluguéis de 6 horas, devo garantir que defina a disponibilidade de entrega para aluguéis de menos de um dia. Se não fizer isso, minhas 6 horas não aparecerão. Essencialmente, só preciso garantir que as opções concordem entre si. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bianka Deininger de Twice Commerce

Obrigado pelo feedback, Chase - é muito apreciado :) Fico feliz em saber que você achou a interface do Rentle atraente e fácil de usar. Você está certo, há várias configurações possíveis que podem potencialmente entrar em conflito umas com as outras. Levamos seu feedback para nossa próxima sessão de planejamento e descobriremos o que podemos fazer para tornar mais evidente quais configurações específicas podem interferir umas com as outras. Acredito que podemos tornar isso mais evidente - e, portanto, usar o Rentle ainda mais fácil :) Atenciosamente, Bianka

NH
Rental House Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Perspectiva de um Aluguel de Equipamento para Estudantes"
O que você mais gosta Twice Commerce?

A melhor parte deste software é sua funcionalidade gratuita. Nossa escola não tinha um grande orçamento, mas criar uma suíte de aluguel para os alunos usarem do zero teria sido assustador. Twice foi um serviço perfeito para eu encontrar. Tinha toda a funcionalidade que eu procurava e era bastante intuitivo de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twice Commerce?

A única desvantagem que eu diria é que alguns dos recursos na versão gratuita podem ser limitantes, e o suporte ao cliente (novamente para a versão gratuita). Por exemplo: eu queria mudar o e-mail e a senha do administrador do site, mas não posso simplesmente mudar o e-mail. Eu teria que dar a administração a outro usuário antes de remover o administrador original, o que requer pagar por uma das assinaturas para adicionar um usuário e mudar o administrador. E ainda não encontrei uma maneira de mudar a senha também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bianka Deininger de Twice Commerce

Estamos muito felizes em saber que o TWICE tem sido uma ótima solução para as necessidades de aluguel da sua escola. 😊 É ótimo saber que nossa plataforma foi intuitiva e tinha a funcionalidade que você procurava.

Agradecemos seu feedback construtivo sobre as limitações da versão gratuita. Só para esclarecer, nosso suporte ao cliente é o mesmo em todos os planos, e estamos sempre felizes em ajudar com coisas como a mudança do endereço de e-mail do administrador. Embora atualmente não ofereçamos a capacidade de alterá-lo diretamente no plano gratuito, podemos definitivamente cuidar disso para você—basta entrar em contato a qualquer momento, e nós cuidaremos disso.

TE
owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Faz o que diz que faz."
O que você mais gosta Twice Commerce?

+ Tem uma interface agradável,

+ é fácil de usar.

+ Posso identificar todos os itens.

+ Já experimentei muitos sistemas de reservas, mas este é o mais flexível.

+ Uso para aluguel, cursos e venda de viagens.

+ Está sempre recebendo atualizações.

+ Eles são rápidos no suporte, muito bom!

+ Bom preço para pequenos negócios (Discovery) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twice Commerce?

A versão gratuita é boa para muitos, mas se você for sério, tem que fazer o upgrade.

- Não é super fácil configurar pagamentos no início.

- Configurar todas as coisas desde o começo pode levar algum tempo, mas vale a pena.

Mesmo que tenha muitas opções, ainda sinto falta de algumas.

- Por exemplo, você não pode enviar mensagem para o cliente na versão de descoberta.

- Não há possibilidade de usar HTML ou alterar a fonte para aumentar ou diminuir o texto na descrição (grande desvantagem).

- Quando o aluguel termina, há apenas uma maneira de ver os aluguéis antigos, que é através do e-mail de confirmação.

- Se você tem algum aluguel de temporada, pode optar por não publicá-lo, mas não pode escondê-lo temporariamente de si mesmo, então pode haver muitos itens para rolar.

- Se você quiser fazer o upgrade para alguns novos recursos, é muito caro se você tem um pequeno negócio.

- Se você tem muitos usuários que alugaram no mesmo dia, não pode obter um relatório para imprimir em apenas uma ou duas folhas, tem que imprimir cada pedido individualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bianka Deininger de Twice Commerce

Olá Thomas! Obrigado pelo seu feedback. Estamos entusiasmados que você ache a interface do usuário do TWICE atraente e fácil de navegar. Entendemos que, embora a versão gratuita seja adequada para muitos usuários, a atualização é necessária para necessidades mais avançadas. Atenciosamente, Bianka

Gabriel V.
GV
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Rápido e adaptável"
O que você mais gosta Twice Commerce?

A configuração é muito fácil. Você pode montar a loja em questão de minutos e está funcionando. Nós administramos uma loja de aluguel de móveis, e eu estava procurando uma solução para receber pedidos de forma organizada. Gosto do fato de que você pode controlar o inventário e os intervalos de tempo entre cada um.

Tenho recebido constantemente suporte para tutoriais e resolução de problemas, e tem sido rápido e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twice Commerce?

Acho que o preço é um pouco alto no plano de construção. Esse é o que eu preciso e é um custo fixo considerável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bianka Deininger de Twice Commerce

Obrigado por compartilhar sua experiência com a Twice Commerce! Estamos entusiasmados em saber que nossa plataforma simplificou a configuração e gestão da sua loja de aluguel de móveis. É ótimo saber que nossos recursos de controle de inventário e buffer de tempo são exatamente o que você estava procurando :)

Em relação à sua preocupação com o custo do plano de construção, gostaríamos de mencionar que nosso plano anual oferece um desconto de 25%, permitindo que você economize mais de $275 por ano. Esta opção pode proporcionar o valor que você está procurando a um preço mais confortável.

É fantástico ouvir como a Twice transformou seu processo de gestão de pedidos e melhorou a experiência do cliente. Estamos entusiasmados com a recepção positiva dos seus clientes e ansiosos para apoiar o sucesso contínuo do seu negócio!

NW
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo para iniciar o seu negócio."
O que você mais gosta Twice Commerce?

Sistema de gestão de assinaturas Rentle, com interface amigável/facilidade de implementação, e ferramentas para apoiar um negócio de aluguel por assinatura, bem como para fazê-lo crescer (descontos, produtos recomendados). Facilmente integrado ao Squarespace (embora existam limitações que afetam a experiência geral do usuário). Vantagens em poder exibir produtos para alugar, bem como para comprar na mesma página de produto. Gosto do ciclo do sistema de gestão de inventário, embora ainda não o tenha testado com clientes reais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twice Commerce?

Modelos limitados para criar o site inteiro no Twice ou capacidade de personalizar seu site para sua marca/UX - (por isso escolhi construir meu site no Squarespace e incorporar o Twice nele). Falta de capacidade para criar links ou adicionar qualquer formatação às descrições de produtos no catálogo. Falta de capacidade para incorporar recursos singulares da loja Twice no Squarespace - por exemplo, o Booqable permite que você incorpore apenas o carrinho/calendário, para que você possa colocá-lo ao lado das principais informações do produto nas suas páginas de produto do Squarespace (e assim manter a interface de usuário bem projetada do Squarespace, funcionando perfeitamente ao lado da funcionalidade de aluguel por assinatura). Uma vez que o usuário entrou na loja Twice, ele pode se perder dentro da loja Twice em vez de poder navegar de volta para o site principal hospedado pelo Squarespace. Caro, dada a falta de recursos de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bianka Deininger de Twice Commerce

Obrigado por compartilhar seus valiosos insights sobre o G2. Estamos encantados em saber sobre sua experiência positiva com nossos sistemas de gerenciamento de assinaturas e inventário. Seu feedback sobre desafios de personalização e incorporação é inestimável para nós e orienta nossos esforços de melhoria contínua.

Estamos animados em anunciar uma nova colaboração com a WIX que aprimora o processo de incorporação, garantindo uma integração perfeita do Twice em seu site. Esta atualização aborda as preocupações de navegação que você mencionou e enriquece a experiência do usuário, mantendo tudo coeso e simplificado.

Se isso parece algo que poderia beneficiar seu negócio, ou se você tiver mais perguntas, entre em contato conosco via chat. Estamos aqui para ajudar a tornar sua experiência com o Twice ainda melhor.

Obrigado novamente pelo seu feedback. Estamos ansiosos para apoiar o crescimento do seu negócio.

Atenciosamente,

A Equipe Twice

MP
Owner/Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão do Comércio Twice"
O que você mais gosta Twice Commerce?

A capacidade de gerenciar meus produtos (Aluguéis). É tão simples, as faturas, as confirmações, basicamente uma interface de usuário realmente amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twice Commerce?

Não há muitas coisas que eu pessoalmente não gosto, pode ser às vezes a velocidade de carregamento da página, mas isso é completamente compreensível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bianka Deininger de Twice Commerce

Muito obrigado por compartilhar sua experiência com a Twice Commerce, Michal! Estamos encantados em saber como nossa plataforma simplificou a gestão dos seus produtos de aluguel e melhorou sua eficiência geral :)

Agradecemos sua compreensão em relação à velocidade de carregamento das páginas. Estamos constantemente trabalhando para melhorar o desempenho da nossa plataforma e seu feedback é muito útil nesse sentido.

Austin L.
AL
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo para iniciantes"
O que você mais gosta Twice Commerce?

Gosto que seja direto, boa documentação sobre como usar a plataforma deles. Eles recentemente atualizaram seus preços, na verdade os reduziram, o que nos ajudou a decidir usá-los em vez de outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twice Commerce?

Há alguns recursos que eu gostaria de ter, como a sincronização com o meu calendário do Google. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bianka Deininger de Twice Commerce

Oi Austin, muito obrigado pelo seu feedback, é muito apreciado :)

Você sabia que pode sincronizar seus pedidos do TWICE com o seu Google Calendar através dos nossos Webhooks? A configuração leva apenas 5-10 minutos e podemos guiá-lo durante o processo.

Atenciosamente,

Bianka

Kirill N.
KN
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima ferramenta para iniciar seu negócio"
O que você mais gosta Twice Commerce?

Um dos poucos fornecedores que oferecem assinatura mensal. A configuração foi relativamente fácil. É fácil de usar, o suporte é responsivo e geralmente responde dentro de uma hora. A integração com provedores de pagamento é rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twice Commerce?

O gerenciamento de SKU precisa de algum redesenho. Adicionar um produto requer 10 minutos do seu tempo. Também seria bom ter mais flexibilidade na edição da aparência dos blocos incorporados. Além disso, o que estou sentindo falta é de um campo em um cartão de produto onde eu poderia indicar o preço de varejo de um produto. E o formulário de checkout precisa de mais personalização para anexar tanto o contrato de aluguel quanto os TC. Além disso, é impossível anexar uma opção de seguro (ou qualquer outro adicional). Mas a maior dor é que você precisa escolher o método de entrega logo no início do processo. E então, quando você escolhe os produtos e quer mudar o método de entrega, tudo é reiniciado e você tem que começar do zero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bianka Deininger de Twice Commerce

Agradecemos pelo seu feedback valioso. Ficamos felizes em saber que você achou a configuração simples :)

Em relação às suas preocupações sobre o gerenciamento de SKU e adições de produtos, gostaríamos de sugerir alguns recursos que podem agilizar seu processo: você pode importar todo o seu inventário via um arquivo .csv, duplicar produtos e usar modelos de preços para acelerar as coisas. Além disso, agora você pode adicionar o preço de compra de cada item diretamente na seção de inventário.

Para a personalização de blocos incorporados e o processo de checkout, adoraríamos saber mais sobre as mudanças específicas que você está procurando fazer. Entre em contato conosco através do nosso chat de suporte para que possamos entender melhor suas necessidades e orientá-lo adequadamente. Além disso, nosso centro de ajuda fornece instruções passo a passo sobre como incluir um documento para assinatura eletrônica no checkout, garantindo que seus Termos e Condições estejam devidamente configurados para aceitação do cliente.

Em relação à seleção do método de entrega, entendemos a frustração com a necessidade de redefinir suas escolhas ao mudar de método. Esse comportamento se deve às verificações de disponibilidade que são específicas para cada opção de entrega. No entanto, estamos trabalhando para melhorar esse recurso. Fique atento para atualizações!

Lacey P.
LP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bom ter uma mudança"
O que você mais gosta Twice Commerce?

É bom ter algo diferente para escolher como uma plataforma de vendas. Parece que economizaria muito tempo e aborrecimento de postar em outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twice Commerce?

quando eu estava usando a versão móvel, parecia mais difícil de navegar ou que não tinha tantas informações que eram tão fáceis de encontrar quanto a versão para desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bianka Deininger de Twice Commerce

Ei Lacey,

Muito obrigado pelo seu feedback! Estou feliz em informar que a Criação de Listagens em breve estará disponível como um aplicativo dedicado tanto no Android quanto no iOS - tenho certeza de que será um divisor de águas para a navegação :)

Atenciosamente,

Bianka

TS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Aluguel de Motos Sem Esforço e Rápido com Twice – Uma Experiência Sólida de 8/10!"
O que você mais gosta Twice Commerce?

A característica marcante do Twice Commerce é, sem dúvida, sua simplicidade e rapidez. Como um novo usuário de apenas duas semanas, achei o processo de listar minhas motocicletas para aluguel incrivelmente direto e eficiente. A interface amigável da plataforma e as operações sem complicações tornaram a experiência de alugar minhas motos não apenas fácil, mas agradável. O tempo de resposta rápido desde a listagem até o aluguel das motos é impressionante, tornando o Twice Commerce uma escolha ideal para quem procura alugar suas motocicletas com o mínimo de complicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twice Commerce?

Embora a Twice Commerce se destaque em muitas áreas, ela tem suas limitações, particularmente em termos de opções de personalização. A menos que se opte pelo produto premium de alto padrão, a plataforma parece um tanto restrita em permitir um toque pessoal e personalização. Essa falta de personalização pode ser uma desvantagem para aqueles que buscam adaptar sua experiência de aluguel de forma mais única. No entanto, este é um problema menor em comparação com a eficiência e conveniência geral que a Twice Commerce oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vlada Konstantinova de Twice Commerce

Oi Tobias, obrigado pelo feedback gentil!

Estamos felizes em saber que você achou nossa plataforma eficiente e fácil de usar. Dito isso, também é fácil reconhecer algumas funcionalidades que ainda não existem e que tornariam seu site mais personalizado. As capacidades de personalização são algo que temos em mente e estamos trabalhando para isso - então fique atento a algumas novidades empolgantes que sairão em breve!

Melhores cumprimentos, equipe Twice Commerce

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