Avaliações e Detalhes do Produto Ticketbud

Tornou fácil confiar neles ao oferecer seguro de cancelamento que eu adquiri. Comi algo que não me fez bem e não pude ir, e quando tentei obter o reembolso, fui negado porque não tenho seguro e não pude ir ao médico para obter comprovação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estar por trás do que dizem. Seguro é uma piada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é bastante fácil de usar, e o fato de me permitir acessar o dinheiro arrecadado com a venda dos ingressos do evento antes do final do evento parece perfeito, já que me dá a oportunidade de resolver qualquer imprevisto. Que me seja apresentado enquanto termino de coordenar o evento em questão, além de me permitir pagar os artistas, fotógrafos, serviços de catering que vão se apresentar no meu evento. Outro ponto que me parece muito favorável é que, ao emitir ingressos digitalmente através do Ticketbud, posso manter um melhor registro de vendas, além de poder reduzir muito minhas despesas por não precisar emitir um ingresso físico (reduzindo assim os custos de design e impressão). Além disso, o sistema é multiplataforma, então meus assistentes podem adquirir seus ingressos através do navegador da web ou de seus celulares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente nem sempre foi muito responsivo, imagino que varie dependendo da pessoa de plantão, mas acho que eles deveriam trabalhar na padronização do atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar o registro para minha conferência foi tão fácil com o TicketBud! Eu estava usando anteriormente um site de registro diferente, mas estava tendo muitos problemas e havia pouco suporte ao cliente. Quando mudei para o TicketBud, fiquei impressionado com a facilidade de configurar a conferência e com o excelente atendimento ao cliente deles. Eles responderam às minhas perguntas imediatamente e até agendaram proativamente uma teleconferência para responder a mais perguntas e explicar como configurar o registro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! O Tickebud fez exatamente o que eu precisava! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ticketbud foi um processo tão fácil, mesmo que eu achasse que não seria. Eu estava nervoso no início, mas tudo estava disposto em um ótimo formato e fácil de preencher. Também foi maravilhoso ter contato direto com eles durante todo o processo. Sempre senti que poderia recorrer a eles se tivesse alguma dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que foi um pouco complicada foi uma maneira fácil de obter os nomes daqueles que compraram ingressos e quais ingressos eles compraram. São apenas alguns cliques a mais do que eu gostaria. Não sei se isso sequer se qualifica como algo de que não gosto, já que é mais uma preferência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode ligar e realmente falar com alguém que é gentil e atencioso desde o início, e se você deixar uma mensagem de voz, eles retornam muito rapidamente. O site deles, junto com os e-mails de instrução, são muito fáceis de navegar, tornando o processo de trabalhar com a plataforma um processo simples, desde a criação da sua conta até a configuração da sua conta de financiamento (eu sugiro WePay) até a criação e lançamento do seu evento. Aqueles que não são tão familiarizados com tecnologia não precisam se preocupar, pois as telas de ajuda guiam você por todo o processo e os representantes são atenciosos e fazem acompanhamento frequente para verificar se há algo com que você precise de ajuda. Eles fazem você se sentir como um cliente importante desde o início e dedicam tempo para revisar seus eventos caso você tenha esquecido de fazer algo ou tenham algum conselho, e enviam um e-mail para avisá-lo. Os preços deles são muito melhores do que muitos dos outros concorrentes. Sou um forte defensor de oferecer um excelente atendimento ao cliente, que é minha prioridade número 1, então, quando me torno cliente, espero ser tratado da mesma forma que trato meus clientes. TicketBud, especificamente Ben Schwartz, meu representante, não decepcionou, pois ele fez um trabalho incrível ao se manter atualizado e verificar conosco de tempos em tempos desde que nosso evento foi ao ar vários meses antes do evento. Continuarei a usar TicketBud e Ben para todos os eventos futuros e os recomendarei frequentemente a outros em meu setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente nada para não gostar sobre a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ticketbud foi tão útil quanto possível ao telefone quando tivemos um problema com o mesmo evento aparecendo em duas páginas diferentes. Laila passou muito tempo pacientemente trabalhando comigo e com a equipe para resolver o problema. Apreciei sua disponibilidade e sua tranquilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi um pouco complicado para mim mudar o e-mail de contato do meu gerente de ingressos anterior para mim. Achei que já tinha resolvido isso, e isso levou ao problema acima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe principal do Ticketbud e Claire. O CEO estava até extremamente envolvido no festival, o que ajudou muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de conscientização sobre o Ticketbud e tendências Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei o Ticketbud muito fácil de usar e, uma vez que comecei a usá-lo, se eu tivesse alguma dúvida, sempre poderia ligar para a linha de atendimento ao cliente e alguém atenderia o telefone e responderia à minha pergunta. Isso é o que eu chamo de atendimento ao cliente excepcional. Todos os representantes foram muito prestativos. Além disso, quando precisei enviar uma mensagem de e-mail para meus participantes, o Ticketbud estava lá para ajudar. Além disso, o Ticketbud enviou o dinheiro diretamente para minha conta de forma pontual. Definitivamente, usarei o Ticketbud novamente e o recomendarei altamente a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste. Tudo é bom! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu excelente suporte ao cliente e interface amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma e o aplicativo móvel podem ser um pouco problemáticos às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adorei o aplicativo móvel. Eu consegui acompanhar em tempo real o número de ingressos, vendas de ingressos e outras estatísticas para mostrar como eu estava indo. Além disso, poder escanear com iPhones foi incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consegui fazer as alterações no site com o aplicativo. Isso seria bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.