A forma como a maioria dos profissionais obtém ajuda de TI hoje não mudou significativamente desde os anos 1980: Eles enviam um e-mail ou ligam para o seu Provedor de Serviços Gerenciados de TI (MSP) para registrar um ticket de suporte 🎟️ e... esperam. Os tickets são transações de alta fricção, multi-toque e caras - tanto para a empresa quanto para o MSP que os apoia. Ninguém está satisfeito com a experiência de ticket 👎 A boa notícia? Agora há uma maneira diferente: Thread Thread é a primeira Plataforma de Experiência de Serviço do mundo. Thread conecta perfeitamente MSPs e seus clientes nos aplicativos que eles usam todos os dias. Este contexto digital compartilhado possibilita a magia do serviço: 1. Experiências meticulosamente elaboradas; 2. Que encontram as pessoas onde elas trabalham; 3. Com automação impulsionada por IA. E parece mágica ✨ Saiba mais em https://getthread.com