Avaliações e Detalhes do Provedor SumatoSoft

Gostei que a SumatoSoft foi um ótimo parceiro na época. Eles gerenciaram toda a nossa construção de TI por cerca de 5 anos e codificaram em Ruby on Rails, que era o que usávamos. Eles também construíram nosso banco de dados de integrações para novas linhas de cruzeiro e a própria plataforma principal. Nós gerenciávamos o trabalho e eles faziam a codificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos esperando por mais ideias durante os últimos anos e feedback sobre os resumos técnicos que enviamos a eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu profundo entendimento dos desafios de IoT no domínio da saúde e seu compromisso em assumir toda a lógica do lado do dispositivo, conectividade segura e fluxo de dados - enquanto guiam nossa equipe através das nuances de firmware e especificidades regulatórias que não poderíamos lidar sozinhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles poderiam expandir seus manuais de solução de problemas de dispositivos com guias passo a passo mais detalhados para problemas raros de sensores, o que ajudaria nossa equipe de suporte a resolver casos extremos mais rapidamente sem precisar escalar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostei na SumatoSoft foi a orientação especializada durante todo o processo, ajudando-nos a entender os detalhes técnicos e os benefícios do sistema de iluminação inteligente. Eles também foram além ao calcular o ROI da implementação da tecnologia, o que nos deu confiança no nosso investimento. Além disso, mantiveram o projeto dentro do orçamento enquanto entregavam ótimos resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema menor que tivemos com a SumatoSoft foram os atrasos ocasionais nos tempos de resposta durante as fases de pico do projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na SumatoSoft é o quanto eles entenderam bem nossos objetivos de negócios desde o início. Eles agiram proativamente, sempre apresentaram sugestões para melhorar o chatbot e demonstraram grande flexibilidade quando as prioridades mudaram e descobrimos um novo conjunto de requisitos fora do escopo inicial. A equipe deles foi super profissional, e o gerenciamento do projeto foi impecável - tudo foi entregue no prazo e dentro do orçamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O projeto foi conduzido muito bem, embora teria sido ótimo ter mais tempo cara a cara com a equipe para trocar ideias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.