SQmediator é um sistema de gerenciamento de desempenho multiusuário que suporta monitoramento de qualidade passiva e testes ativos para uma variedade de serviços e aplicações de rede IP, incluindo Voz sobre IP, videoconferência IP, web, email, DHCP e DNS. No modo passivo, ele coleta, analisa e exibe métricas de desempenho enviadas por telefones IP, sondas e outros terminais de mídia. No modo ativo, ele usa agentes de teste de software ou hardware distribuídos para gerar chamadas simuladas de VoIP e videoconferência e testar serviços e aplicações de rede. SQmediator Service Provider Edition é uma aplicação de gerenciamento multi-servidor altamente escalável que suporta múltiplos serviços, agregação para locais de clientes e uma API de serviços web para integração com aplicações de back-end. Esta edição também apresenta multi-locação, fornecendo painéis por local e por cliente. SQmediator Enterprise Edition é uma aplicação de gerenciamento multi-servidor escalável para grandes empresas, fornecendo agregação por local, geração de traps SNMP e alertas por email. SQmediator Business Edition é uma aplicação de gerenciamento de servidor único e custo efetivo para empresas de médio porte e call centers. SQmediator Small Business Edition é uma aplicação de gerenciamento de servidor único e baixo custo para empresas de localização única. Todas as edições do SQmediator suportam a definição de limites de qualidade de serviço, geração de traps SNMP e alertas por email, interface de usuário segura baseada em navegador multiusuário, painéis interativos avançados com detalhamento rápido para solução de problemas de chamadas individuais e uma variedade de outros recursos.