Serviços de Consultoria para Social Network Cloud

A iFuel Interactive é uma agência interativa com sede em Nova York, com clientes nacionais e internacionais. Suas capacidades incluem desde branding até desenvolvimento de eCommerce, orgulhosamente nos tornando uma verdadeira agência de serviço completo.

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A Innovacx é especializada em gestão de fidelidade e experiência do cliente – desde a estratégia até o design e implementação de soluções, aproveitando o portfólio de aplicações CX de classe mundial da Oracle.

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Conhecemos o seu negócio, conhecemos você e, mais importante, trabalhamos com você para eliminar o mistério que normalmente envolve a internet.

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A Leadent Digital Ltd se especializa em fornecer soluções inovadoras de consultoria e tecnologia orientadas para os negócios, adaptadas para empresas com operações de serviço de campo como núcleo. Sua expertise abrange uma gama abrangente de serviços projetados para melhorar as operações de campo, aprimorar a experiência do cliente e impulsionar a eficiência operacional. Características e Funcionalidades Principais: - Consultoria Empresarial: Oferece consultoria prática e relevante sobre a melhoria das operações de campo, ajudando as organizações a equilibrar o desempenho do cliente, operacional e regulatório. - Implementação de Tecnologia: Fornece serviços de implementação especializados para sistemas de gestão de força de trabalho líderes, garantindo que as soluções tecnológicas estejam alinhadas com os objetivos de negócios. - Software e Soluções: Desenvolve plug-ins de software proprietários e aplicativos personalizados para aprimorar as capacidades de serviço de campo, incluindo ferramentas para comunicações com o cliente na última milha, agendamento de compromissos self-service, análises de campo e otimização de agendamento e roteamento. Valor Principal e Soluções Fornecidas: A Leadent Digital aborda os desafios complexos enfrentados por organizações de serviço de campo, oferecendo soluções personalizadas que melhoram o desempenho operacional e a satisfação do cliente. Ao integrar consultoria estratégica com implementação avançada de tecnologia e desenvolvimento de software sob medida, eles permitem que as empresas otimizem suas operações de campo, alcancem conformidade regulatória e ofereçam experiências excepcionais aos clientes. Sua profunda expertise na indústria garante que os clientes recebam conselhos práticos e soluções que são tanto eficazes quanto sustentáveis.

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Uma empresa de consultoria especializada em serviços de marketing de catálogos impressos e internet.

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Mediaspa é uma agência de ecommerce de serviço completo que fornece os serviços principais de Estratégia, Design, Desenvolvimento e Otimização de aplicações de ecommerce. Mediaspa testa e implementa continuamente as mais recentes tecnologias de ecommerce para ajudar os negócios dos clientes a terem um desempenho melhor, mais rápido e mais lucrativo.

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Motiv é um provedor líder de soluções de experiência do cliente (CX), especializado na implementação e suporte da suíte CX da Oracle para aprimorar as operações comerciais em diversos setores. Ao aproveitar a robusta infraestrutura em nuvem da Oracle, a Motiv oferece experiências escaláveis e personalizadas que simplificam processos, melhoram o engajamento dos clientes e geram melhores resultados. Principais Características e Funcionalidades: - Plataforma de Experiência do Paciente: Construída na suíte de Experiência do Cliente da Oracle, esta plataforma oferece uma experiência unificada em ambientes de cuidado com fluxos de trabalho personalizados com base na localização, provedor e horário de atendimento. Inclui ferramentas para simplificar o registro, agendamento de consultas, cobranças e gestão de recursos. - Plataforma de Experiência Bancária: Projetada para criar experiências contínuas, convenientes e personalizadas para clientes bancários, esta plataforma fornece experiências de usuário escaláveis, portais de contas personalizados e gestão centralizada de conteúdo. Garante a qualidade e segurança dos dados através da integração Motiv Connect. - Soluções de Assistente Digital: Utilizando IA conversacional, o Assistente Digital da Motiv aplica análise semântica profunda com processamento e compreensão de linguagem natural para construir experiências conversacionais para aplicações empresariais. - Integrações de Produtos Parceiros: A Motiv aprimora suas ofertas integrando-se com produtos parceiros como Qualtrics para insights de clientes com acompanhamento automático, i2SMS para comunicação de texto bidirecional, People.ai para insights de vendas impulsionados por IA, e PandaDoc para criação e gestão sofisticada de documentos. Valor Primário e Soluções Oferecidas: A Motiv atende à crescente demanda por experiências online fluidas e contínuas, oferecendo soluções CX personalizadas que aumentam a produtividade e a retenção de clientes. Ao implementar a suíte CX da Oracle e integrar-se com vários produtos parceiros, a Motiv ajuda as empresas a simplificar operações, personalizar interações com clientes e gerenciar recursos de forma eficaz. Esta abordagem abrangente garante que as organizações possam atender e superar as expectativas dos clientes em um mundo prioritariamente remoto, levando a um maior engajamento e sucesso nos negócios.

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A Northern Commerce é a principal e mais rápida agência de eCommerce em crescimento no Canadá. Oferecemos soluções completas de marketing digital e entregamos soluções de eCommerce omnicanal para empresas de varejo, fabricantes e atacadistas ao redor do mundo.

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Pivotree, um líder em comércio sem atritos, projeta, integra e gerencia plataformas digitais em Comércio, Gestão de Dados e Cadeia de Suprimentos para mais de 250 grandes varejistas e fabricantes de marcas globalmente. Pivotree oferece uma combinação de suporte a aplicativos e hospedagem gerenciada com estratégia digital e serviços de implementação de software. Com sede em Toronto, Canadá, com escritórios e clientes nas Américas, EMEA e APAC, Pivotree é amplamente reconhecida como uma empresa de alto crescimento e líder do setor.

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Pmweb is a full-service CRM consultancy that develops communication strategies based on its own lifecycle marketing methodology. The company works with the main platforms in the market, connecting brands and consumers throughout the entire relationship journey. Main features and functionalities: - CRM and Marketing Cloud Services: Automation of campaigns for personalized and scalable communication, using channels such as email, SMS, push, and WhatsApp. - Lifecycle Marketing Methodology: Mapping and understanding all communication moments between the brand and the consumer, creating personalized and effective journeys. - Partnerships with Renowned Platforms: Integration with platforms such as Google, Oracle Marketing Cloud, Adobe Marketing Cloud, Salesforce, and Oto, in addition to more than 100 other integrations. - Recognitions and Certifications: The only company with certifications in Service Expertise in Digital Agency for B2C and Service Expertise in Oracle CX Marketing Cloud B2C. More than 60 Adrian Awards and 5 Markie Awards, recognizing excellence in hotel marketing and Marketing Cloud, respectively. Main value and solutions offered: Pmweb offers solutions that allow brands to automate and personalize their marketing campaigns, ensuring that communication with customers is done at the right time, with the appropriate content, and through the most suitable channel. This results in more relevant and engaging interactions, strengthening the relationship with consumers and boosting brand loyalty.

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