Smart IVR é uma plataforma de IVR em nuvem de nível de operadora que oferece aos operadores e provedores de soluções a capacidade de desenvolver e implantar rapidamente aplicações de voz inovadoras de redes VoIP para PSTN. Esta poderosa solução de IVR é totalmente compatível com a especificação VoiceXML 2.X do W3C e está integrada com reconhecimento automático de fala (ASR) Fala-para-Texto (SST), Compreensão de Linguagem Natural (NLU) e software de texto-para-fala (TTS) para permitir serviços telefônicos automatizados avançados.