O Smart CAPA é uma solução de software eficiente para gestão de ações corretivas e preventivas, destinada a otimizar e automatizar a gestão de Reclamações, Retenções, Desvios dentro de uma organização. Ele fornece uma abordagem sistemática para identificar, investigar e resolver problemas ou não conformidades, enquanto também implementa medidas proativas para prevenir sua recorrência. O software oferece recursos como armazenamento centralizado de dados, gestão automatizada de fluxos de trabalho, ferramentas de análise de causa raiz, atribuição e acompanhamento de tarefas, avaliação de riscos, controle de documentação e relatórios e análises em tempo real. Ao centralizar e automatizar o processo CAPA, ele melhora a eficiência, responsabilidade e conformidade, levando, em última análise, a uma qualidade de produto aprimorada e satisfação do cliente.