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Sitemark

Por Sitemark

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Sitemark Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários elogiam a Sitemark por seu suporte ao cliente excepcional, destacando tempos de resposta rápidos e processos de integração úteis. (13 menções)
Os usuários destacam o suporte ao cliente útil da Sitemark e a plataforma intuitiva, melhorando sua experiência e eficiência em inspeções solares. (9 menções)
Os usuários elogiam a facilidade de implementação do Sitemark, destacando o treinamento intuitivo e a rápida integração para novos usuários. (7 menções)
Os usuários adoram o Sitemark por seu atendimento ao cliente excepcional e plataforma intuitiva, melhorando a eficiência geral do projeto. (7 menções)
Os usuários elogiam a Sitemark por suas melhorias de eficiência, destacando suporte rápido e soluções amigáveis para fácil resolução de problemas. (6 menções)
Os usuários enfrentam problemas de alinhamento com documentos e imagens, levando a inconsistências ocasionais no layout. (1 menções)
Os usuários experimentam complexidade de formulário devido ao desalinhamento de documentos e imagens, exigindo soluções alternativas para precisão. (1 menções)
Os usuários acham problemas de integração frustrantes, pois aplicativos de terceiros se mostram difíceis de incorporar ao Sitemark. (1 menções)
Os usuários acham a curva de aprendizado desafiadora, mas elogiam os tutoriais úteis e o suporte ao cliente disponível. (1 menções)
Os usuários enfrentam problemas de alinhamento com imagens de documentos no Sitemark, embora alguns tenham encontrado soluções alternativas. (1 menções)

5 Prós ou Vantagens de Sitemark

1. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam a Sitemark por seu suporte ao cliente excepcional, destacando tempos de resposta rápidos e processos de integração úteis.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Termografia Aérea feita corretamente"

O que você gosta no Sitemark?

A Sitemark oferece a melhor plataforma de termografia aérea do mercado. A plataforma amigável oferece uma visão detalhada e abrangente dos problemas a

Lionel M.
LM

Lionel M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Progressão incrível ao longo do tempo"

O que você gosta no Sitemark?

O que mais aprecio é o acompanhamento e a atualização regular da ferramenta conforme o pedido do cliente. A capacidade de compartilhar relatórios e ac

2. Útil
Os usuários destacam o suporte ao cliente útil da Sitemark e a plataforma intuitiva, melhorando sua experiência e eficiência em inspeções solares.
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Lionel M.
LM

Lionel M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Progressão incrível ao longo do tempo"

O que você gosta no Sitemark?

O que mais aprecio é o acompanhamento e a atualização regular da ferramenta conforme o pedido do cliente. A capacidade de compartilhar relatórios e ac

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Termografia Aérea feita corretamente"

O que você gosta no Sitemark?

A Sitemark oferece a melhor plataforma de termografia aérea do mercado. A plataforma amigável oferece uma visão detalhada e abrangente dos problemas a

3. Facilidade de Implementação
Os usuários elogiam a facilidade de implementação do Sitemark, destacando o treinamento intuitivo e a rápida integração para novos usuários.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Termografia Aérea feita corretamente"

O que você gosta no Sitemark?

A Sitemark oferece a melhor plataforma de termografia aérea do mercado. A plataforma amigável oferece uma visão detalhada e abrangente dos problemas a

Lionel M.
LM

Lionel M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Progressão incrível ao longo do tempo"

O que você gosta no Sitemark?

O que mais aprecio é o acompanhamento e a atualização regular da ferramenta conforme o pedido do cliente. A capacidade de compartilhar relatórios e ac

4. Experiência Positiva
Os usuários adoram o Sitemark por seu atendimento ao cliente excepcional e plataforma intuitiva, melhorando a eficiência geral do projeto.
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Lionel M.
LM

Lionel M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Progressão incrível ao longo do tempo"

O que você gosta no Sitemark?

O que mais aprecio é o acompanhamento e a atualização regular da ferramenta conforme o pedido do cliente. A capacidade de compartilhar relatórios e ac

Adam R.
AR

Adam R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Soluções avançadas, ótima interface e serviço AINDA MELHOR"

O que você gosta no Sitemark?

Temos usado os serviços da Sitemark para nossos clientes nos últimos quatro anos. Eu absolutamente adoro suas soluções, o investimento que fazem em me

5. Melhoria de Eficiência
Os usuários elogiam a Sitemark por suas melhorias de eficiência, destacando suporte rápido e soluções amigáveis para fácil resolução de problemas.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Termografia Aérea feita corretamente"

O que você gosta no Sitemark?

A Sitemark oferece a melhor plataforma de termografia aérea do mercado. A plataforma amigável oferece uma visão detalhada e abrangente dos problemas a

Adam R.
AR

Adam R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Soluções avançadas, ótima interface e serviço AINDA MELHOR"

O que você gosta no Sitemark?

Temos usado os serviços da Sitemark para nossos clientes nos últimos quatro anos. Eu absolutamente adoro suas soluções, o investimento que fazem em me

5 Contras ou Desvantagens de Sitemark

1. Gestão de Documentos
Os usuários enfrentam problemas de alinhamento com documentos e imagens, levando a inconsistências ocasionais no layout.
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RJ

Rebecca J.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excelente atendimento ao cliente e navegação na plataforma"

O que você não gosta em Sitemark?

O único problema que tivemos é que os documentos que fornecemos nem sempre estão alinhados corretamente com suas imagens, então às vezes os layouts da

2. Complexidade do Formulário
Os usuários experimentam complexidade de formulário devido ao desalinhamento de documentos e imagens, exigindo soluções alternativas para precisão.
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RJ

Rebecca J.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excelente atendimento ao cliente e navegação na plataforma"

O que você não gosta em Sitemark?

O único problema que tivemos é que os documentos que fornecemos nem sempre estão alinhados corretamente com suas imagens, então às vezes os layouts da

3. Problemas de Integração
Os usuários acham problemas de integração frustrantes, pois aplicativos de terceiros se mostram difíceis de incorporar ao Sitemark.
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Lionel M.
LM

Lionel M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Progressão incrível ao longo do tempo"

O que você não gosta em Sitemark?

Pode ser bastante demorado ou impossível integrar um aplicativo de terceiros por diferentes razões valiosas, mas do ponto de vista do usuário, isso po

4. Curva de Aprendizado
Os usuários acham a curva de aprendizado desafiadora, mas elogiam os tutoriais úteis e o suporte ao cliente disponível.
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Andrea F.
AF

Andrea F.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"A solução ideal para o design, construção e manutenção de usinas solares"

O que você não gosta em Sitemark?

Pode levar algum tempo no início para se familiarizar com a interface, mas há muitos tutoriais disponíveis e um ótimo suporte ao cliente para ajudá-lo

5. Recursos Faltantes
Os usuários enfrentam problemas de alinhamento com imagens de documentos no Sitemark, embora alguns tenham encontrado soluções alternativas.
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RJ

Rebecca J.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excelente atendimento ao cliente e navegação na plataforma"

O que você não gosta em Sitemark?

O único problema que tivemos é que os documentos que fornecemos nem sempre estão alinhados corretamente com suas imagens, então às vezes os layouts da

Avaliações Sitemark (28)

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Avaliações Sitemark (28)

4.8
avaliações 28
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Andre B.
AB
Project Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Interface Amigável com Suporte Excepcional"
O que você mais gosta Sitemark?

Aprecio a interface amigável do Sitemark, que permite aos nossos clientes navegar e usar facilmente os relatórios térmicos que o Sitemark gera. Este recurso torna conveniente a entrega de informações importantes aos clientes de forma eficiente. Além disso, valorizo muito o suporte ao cliente excepcional deles. A equipe do Sitemark é consistentemente amigável e pronta para ajudar com quaisquer problemas que surjam, tornando-os um ótimo parceiro para trabalhar. Do ponto de vista da gestão de projetos, acho o portal do Sitemark incrivelmente fácil de navegar. Ele fornece informações detalhadas sobre cronogramas de projetos e dados de sites solares, o que é crucial para nossas operações. O processo de configuração suave do nosso portal de marca, apoiado pela equipe do Sitemark, também foi um destaque. No geral, a integração perfeita desses recursos em nosso fluxo de trabalho melhorou muito nossa eficiência e satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitemark?

Realmente não há nada de que não gostar no produto da Sitemarks e no suporte que eles fornecem para a FlyGuys e nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CE
Company owner, UAV pilot, thermographer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Sitemark é extremamente útil, acessível, funcional e orientado para soluções."
O que você mais gosta Sitemark?

Estou muito satisfeito com o uso do Sitemark. Ele torna o trabalho muito mais fácil e conveniente para operações de inspeção de painéis solares. O Sitemark é muito prestativo durante a operação e responde a todas as perguntas rapidamente. Não me sinto sozinho enquanto faço meu trabalho. É muito fácil e rápido entrar em contato com o Sitemark. Obtemos respostas para nossas perguntas imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitemark?

Acho que há duas áreas onde é necessário melhorar. 1- O tempo de entrega do relatório é muito longo. Costumava ser mais curto. Costumava ser entregue rapidamente. Isso nos coloca em uma posição difícil diante do cliente. 2- Demora muito para fazer o upload de arquivos. Especialmente quando as operações são realizadas no interior, a internet se torna um problema. Anteriormente, o upload rápido temporário facilitava nosso trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GM
Strategic Account Executive
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil de usar com suporte excepcional"
O que você mais gosta Sitemark?

A plataforma da Sitemark é fácil de usar e implementar. A interface do usuário facilita a navegação, e o suporte ao cliente deles é de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitemark?

Eu não tenho aversões diretas sobre a Sitemark. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RJ
Portfolio Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente atendimento ao cliente e navegação na plataforma"
O que você mais gosta Sitemark?

Usamos a Sitemark para cobrir levantamentos com drones para uma porcentagem do nosso portfólio de fazendas solares no ano passado e demos a eles o portfólio completo para voar para nós este ano, com base no sucesso do ano passado. Eles foram contatados várias vezes com muitas perguntas e sempre retornaram rapidamente e com uma resposta tão útil quanto possível. Eles foram além para nos ajudar com quaisquer dúvidas e estou muito feliz em continuar usando seus serviços. Eles oferecem um bom custo-benefício e os levantamentos com drones foram entregues de maneira muito oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitemark?

O único problema que tivemos é que os documentos que fornecemos nem sempre estão alinhados corretamente com suas imagens, então às vezes os layouts das strings estão incorretos, mas encontramos maneiras de contornar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Andrea F.
AF
Project Engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A solução ideal para o design, construção e manutenção de usinas solares"
O que você mais gosta Sitemark?

Minha primeira experiência usando o software Sitemark foi em 2019, para um projeto de telhado na Bélgica. Após quase 6 anos, o Sitemark ainda é uma ferramenta extremamente valiosa que usamos para a maioria dos nossos projetos solares. Sua interface de navegador o torna acessível a qualquer parte interessada que precise de informações sobre o projeto. Como designer, eu o usei para verificar novamente a localização exata da instalação já na fase de design e a possibilidade de comparar o canteiro de obras em diferentes períodos de tempo ajuda a melhorar a eficiência de qualquer processo de tomada de decisão durante a construção. Ele pode ser usado junto com todos os principais softwares de design comercial, graças à função flexível de importação/exportação. E se, por qualquer motivo, você não conseguir encontrar o que está procurando na plataforma, a equipe está sempre disponível para fornecer soluções ad-hoc para suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitemark?

Pode levar algum tempo no início para se familiarizar com a interface, mas há muitos tutoriais disponíveis e um ótimo suporte ao cliente para ajudá-lo a configurar o ambiente certo para o seu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lionel M.
LM
Solar Asset manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Progressão incrível ao longo do tempo"
O que você mais gosta Sitemark?

O que mais aprecio é o acompanhamento e a atualização regular da ferramenta conforme o pedido do cliente. A capacidade de compartilhar relatórios e acesso à plataforma com terceiros também é útil. É realmente fácil treinar alguém nesta plataforma, pois é absolutamente intuitiva. Mesmo quando enfrentei alguns problemas ou preocupações, o suporte ao cliente sempre responde prontamente e uso a plataforma há mais de 5 anos, não todos os dias, mas regularmente, pois é muito útil para reivindicar fabricantes de módulos. O que também é ótimo é a facilidade com que podemos integrar uma nova usina solar no sistema e, em seguida, a implementação, que para o nosso piloto de drone também é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitemark?

Pode ser bastante demorado ou impossível integrar um aplicativo de terceiros por diferentes razões valiosas, mas do ponto de vista do usuário, isso pode ser triste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antoine L.
AL
Fondateur & Consultant
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Uma solução inovadora para a gestão de obras"
O que você mais gosta Sitemark?

A Sitemark oferece uma abordagem moderna e eficaz para o acompanhamento de projetos de construção. Aprecio particularmente a centralização dos dados, a integração com o Microsoft Project e a facilidade de uso da interface. É uma ferramenta que realmente economiza tempo enquanto traz precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitemark?

Seria interessante ter ainda mais flexibilidade na personalização de relatórios e apresentações, especialmente para gerar documentos Word ou Excel sob medida. Uma pequena melhoria na captura de fotos diretamente via celular ou tablet simplificaria ainda mais o trabalho em campo. Dito isso, esses pontos não diminuem em nada a excelente experiência geral que tenho com a Sitemark. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jon M.
JM
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Análise líder do setor e atendimento ao cliente"
O que você mais gosta Sitemark?

Colaboramos com a SiteMark em dezenas de projetos solares comerciais e em escala de utilidade que exigem relatórios detalhados de termografia aérea. Trabalhar com a equipe deles no planejamento, execução e análise de dados tem sido uma experiência excepcional. Sua capacidade de resposta e atendimento ao cliente são excepcionais—eles resolvem problemas ativamente e se adaptam a prazos apertados. Além disso, seus entregáveis consistentemente recebem altos elogios de EPCs, desenvolvedores e investidores por sua clareza e qualidade. Simplificando, a SiteMark torna o processo tranquilo, e não podemos imaginar trabalhar sem eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitemark?

Não há muito o que dizer aqui além da desvantagem da diferença de fuso horário. Com a maioria da equipe da SiteMark baseada na Bélgica, às vezes é difícil alinhar reuniões durante o horário de trabalho nos EUA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Timo F.
TF
Technischer Support
Empresa (> 1000 emp.)
"Detecção de anomalias precisa, interface de usuário intuitiva e ótimo suporte."
O que você mais gosta Sitemark?

Em 2023, estávamos à procura de uma solução digital para nossas inspeções de termografia e, após uma pesquisa de mercado mais ampla, decidimos pela Sitemark. Dois anos depois, posso dizer que foi definitivamente a decisão certa!

Mesmo que tenhamos adquirido o software principalmente para o monitoramento de condições em operação, atualmente mais de 70 usuários internos, que utilizam o Sitemark diariamente em diferentes áreas, estão registrados, e várias subsidiárias têm seus próprios logins corporativos. Não só recebemos um gêmeo digital completo, mas também uma solução de software que oferece uma solução excelente ao longo de toda a cadeia de valor (planejamento de projeto, implementação e operação). Um novo sistema é rapidamente criado e as camadas de referência (arquivo PDF ou CAD) são integradas em poucos minutos.

Até mesmo nossa própria manutenção utiliza o aplicativo Field Link, o que torna muito mais fácil no backoffice rastrear as atividades no campo. Qual técnico faz um relatório SAP ou um relatório para alguns fusíveis trocados?! Desde que começamos a usar o Sitemark, os colegas podem simplesmente marcar e comentar rapidamente no aplicativo no local (e agora eles fazem isso com prazer!).

Sempre que eu abro o software em uma discussão técnica ou em uma reunião de consultoria para esclarecer meus pontos, todos ficam impressionados com a clareza e a facilidade de acessar dados ou abrir tickets. Provavelmente é por isso que o software é um sucesso em nossa empresa e cada vez mais colegas querem um acesso.

No contato muito regular com a Sitemark, pode-se perceber a determinação com que o software é desenvolvido e o valor que a Sitemark dá a um bom suporte. Eles são rápidos, eficientes, reconhecem rapidamente as necessidades que temos e tentam implementá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitemark?

Como a Sitemark dá o maior valor à estabilidade do software e prefere verificar tudo várias vezes antes do lançamento, novas integrações infelizmente demoram mais do que o esperado. Mas as integrações vêm e são totalmente integradas ao sistema e livres de bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adam R.
AR
Sales and Marketing Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Soluções avançadas, ótima interface e serviço AINDA MELHOR"
O que você mais gosta Sitemark?

Temos usado os serviços da Sitemark para nossos clientes nos últimos quatro anos. Eu absolutamente adoro suas soluções, o investimento que fazem em melhorias constantes e adições de funcionalidades, e sua interface. A plataforma é muito fácil de usar. E ACIMA DE TUDO, sua equipe oferece um serviço de atendimento ao cliente de alto nível com tempo de resposta rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitemark?

Eu aprecio cada elemento do nosso trabalho mútuo. Uma coisa a notar é que, devido à análise de altíssima qualidade que eles fornecem, o tempo de processamento pode ser longo. Eu não gosto disso? Não. Estou disposto a esperar pela análise deles, sabendo que obtenho resultados precisos? COM CERTEZA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.