SimboConnect é um Bot de automação de chamadas telefônicas por IA para provedores de saúde pequenos e grandes. É uma plataforma SaaS que automatiza chamadas telefônicas tanto de entrada quanto de saída. O Bot interage com os pacientes por telefone, cuidando de consultas simples a complexas, incluindo agendamentos, renovações de receitas médicas, solicitações de plantão, pedidos de retorno de chamada, pedidos personalizados, encaminhamentos, direções para o escritório, horários, etc. Ele pode concluir algumas solicitações por conta própria e as restantes serão atribuídas ao pessoal relevante, garantindo que nenhuma tarefa ou compromisso seja perdido.
SimboConnect resume a conversa com o paciente como dados estruturados, abrindo portas para automação e análises ilimitadas. SimboConnect vem com um painel de acompanhamento de 360 graus com todo o histórico de comunicações telefônicas do paciente gerenciado em um só lugar.
SimboConnect é uma satisfação para o paciente, pois não há tempos de espera ou URAs complicadas. As práticas de saúde e hospitais adoram, pois não perdem mais nenhuma chamada de paciente e solicitações de agendamento.