SGRwin é um sistema de gerenciamento de rede (NMS) proprietário e multi-vendor, desenvolvido para infraestrutura crítica e verdadeira convergência IT/OT. Como um NMS abrangente, ele unifica gerenciadores de elementos e dispositivos heterogêneos em utilidades, energia, transporte e redes públicas. Alinhado ao FCAPS, o SGRwin oferece monitoramento de falhas em tempo real e correlação de alarmes, gerenciamento de configuração e mudanças (NCM) com backup/restauração, ativos e inventário, monitoramento de desempenho/SLA e segurança com RBAC, registro de auditoria e detecção de anomalias AIOps. Mapas GIS e painéis configuráveis fornecem visibilidade de ponta a ponta, enquanto APIs abertas integram-se com ferramentas OSS/BSS e ITSM.