O Workflow Data Fabric é a camada semântica e de integração dentro da Plataforma de IA do ServiceNow que unifica os dados empresariais para fornecer acesso em tempo real, seguro e governado—permitindo que funcionários e agentes de IA resolvam desafios complexos como prevenir interrupções de serviço, resolver solicitações de clientes mais rapidamente e otimizar operações—tudo em uma única plataforma.
Veja como o Workflow Data Fabric transforma dados em ação instantânea:
Conectar
Unifique dados estruturados, não estruturados e de streaming em tempo real—dentro e fora do ServiceNow—sem duplicar, transferir ou construir integrações personalizadas. Com Zero Copy Connectors, Stream Connect e External Content Connectors, o Workflow Data Fabric simplifica a arquitetura e reduz os custos de integração.
Entender
Impulsionado pelo data.world, o Workflow Data Fabric adiciona significado semântico, governança e metadados aos dados empresariais. Isso permite que agentes de IA compreendam o contexto de negócios, confiem nos dados que utilizam e os alinhem com os fluxos de trabalho—tornando-os mais inteligentes, precisos e conscientes do contexto.
Agir
Com acesso em tempo real e compreensão semântica dos dados empresariais—financeiros, inventário, sistemas—agentes de IA podem automatizar processos complexos, acionar decisões em tempo real e entregar resultados em todos os cantos do negócio. Isso transforma o ServiceNow em um verdadeiro sistema de ação.