Capacite o sucesso financeiro com o Salesforce Financial Services Cloud — o CRM de IA nº 1 do mundo para serviços financeiros. Construído para atender às complexas demandas de bancos, seguros e gestão de patrimônio, o Financial Services Cloud reúne IA confiável, automação específica do setor e dados unificados para oferecer experiências conectadas, em conformidade e personalizadas em escala. Com o Agentforce, estamos ajudando as empresas a redefinir o serviço e a construção de relacionamentos — tornando-os verdadeiramente ilimitados.
Cresça Relacionamentos Confiáveis
Ofereça interações contínuas e personalizadas em todos os pontos de contato.
* Unifique dados em linhas de negócios para fornecer uma visão de 360° do cliente
* Fortaleça a confiança com integração, aconselhamento e serviço personalizados
* Capacite banqueiros, consultores e agentes com insights acionáveis
* Aumente o crescimento de depósitos e a participação na carteira com engajamento informado por IA
Reduza o Custo de Atendimento
Impulsione a eficiência com automação e trabalho digital.
* Simplifique o serviço com fluxos de trabalho e automação prontos para uso
* Reduza processos manuais com personalização de baixo código/sem código
* Acelere a resolução de casos com o Agentforce impulsionado por IA
* Reduza os custos operacionais enquanto melhora a produtividade
Personalize em Escala
Ofereça engajamento inteligente com precisão e empatia.
* Ative dados em tempo real e segmentação em todos os sistemas
* Use IA para gerar ofertas de produtos e comunicações personalizadas
* Engaje clientes e segurados em canais digitais e humanos
* Aumente a lealdade com jornadas oportunas, relevantes e personalizadas
Mitigue o Risco Regulatório
Opere com confiança em um setor altamente regulamentado.
* Incorpore barreiras de conformidade em cada fluxo de trabalho
* Monitore e aplique políticas com controles impulsionados por IA
* Garanta auditabilidade com dados e insights seguros e explicáveis
* Reduza o risco em operações de front, middle e back-office