Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)
Torne-se uma Empresa Agente de Serviços Financeiros com a plataforma número 1 do mundo, impulsionada por IA, para as indústrias bancária, de patrimônio e de seguros. O Financial Services Cloud desbloqueia e unifica dados de toda a empresa para que você possa oferecer interações personalizadas com os clientes usando automações desenvolvidas para esse fim, modelos de dados específicos do setor e o Agentforce incorporado no fluxo de trabalho. Liberte suas equipes para se concentrarem no que mais importa, seu trabalho de alto valor. Cultive Relacionamentos Confiáveis Ofereça interações contínuas e personalizadas em todos os pontos de contato. * Unifique dados entre as linhas de negócios para fornecer uma visão de 360° do cliente * Fortaleça a confiança com integração, aconselhamento e serviço personalizados * Capacite banqueiros, consultores e agentes com insights acionáveis * Aumente o crescimento de depósitos e a participação na carteira com engajamento informado por IA Reduza o Custo de Atendimento Impulsione a eficiência com automação e trabalho digital. * Simplifique o serviço com fluxos de trabalho e automação prontos para uso * Reduza processos manuais com personalização de baixo código/sem código * Acelere a resolução de casos com o Agentforce impulsionado por IA * Reduza os custos operacionais enquanto melhora a produtividade Personalize em Escala Ofereça engajamento inteligente com precisão e empatia. * Ative dados em tempo real e segmentação entre sistemas * Use IA para gerar ofertas de produtos e comunicações personalizadas * Engaje clientes e segurados em canais digitais e humanos * Aumente a lealdade com jornadas oportunas, relevantes e personalizadas Mitigue o Risco Regulatório Opere com confiança em um setor altamente regulamentado. * Incorpore barreiras de conformidade em cada fluxo de trabalho * Monitore e aplique políticas com controles impulsionados por IA * Garanta auditabilidade com dados e insights seguros e explicáveis * Reduza o risco nas operações de front, middle e back-office
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