Avaliações e Detalhes do Produto Sales Ask

Eu realmente aprecio o Sales Ask pela clareza que traz a discussões complexas. Poder revisitar conversas elimina suposições e ajuda-nos a entender como nossa equipe formula soluções e responde a preocupações, tornando o feedback mais construtivo e melhorando a qualidade geral das interações com os clientes. Também valorizo a facilidade de acompanhar tendências ao longo do tempo; ao revisar várias conversas, podemos identificar desafios ou perguntas recorrentes dos clientes, compartilhar melhores práticas entre a equipe e identificar oportunidades de coaching de forma eficiente. Essa visibilidade ajuda a manter a consistência e fortalece a confiança dos clientes em todos os projetos. Além disso, integrar o Sales Ask com nosso CRM e plataformas de gerenciamento de projetos permite que gravações de conversas e insights de IA forneçam contexto para interações com clientes e apoiem os acompanhamentos. A configuração inicial foi simples e, uma vez configurado, o sistema foi fácil para a equipe adotar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Alguns membros da equipe precisam de lembretes para iniciar consistentemente as gravações, especialmente em locais de trabalho movimentados. O áudio às vezes pode ser menos claro em ambientes barulhentos, e configurar fluxos de trabalho para projetos em várias etapas requer um pouco de esforço inicial antes que os gerentes possam aproveitar totalmente os insights. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Sales Ask transforma conversas do dia a dia em momentos claros de aprendizado. Ele nos permite revisar discussões reais, ver o que funcionou bem e usar esses insights para melhorar como nossa equipe apresenta soluções e gerencia as expectativas dos clientes. É realmente útil para capturar e revisar discussões voltadas para o cliente, especialmente durante revisões de propostas e conversas iniciais de projetos. O Sales Ask fornece um registro claro do que foi discutido, destaca lacunas na comunicação e nos permite resolver problemas cedo, antes que se transformem em atrasos ou retrabalho. Usá-lo junto com nosso CRM e sistemas internos de acompanhamento de projetos ajuda a adicionar contexto aos registros de clientes, apoiar o planejamento de follow-up e fornecer aos gerentes melhores informações para coaching sem interromper nossas ferramentas ou processos existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas poderiam ser melhores. A adoção requer consistência, e alguns membros da equipe precisam de lembretes para usá-la regularmente. A qualidade do áudio pode ser afetada em um ambiente de local de trabalho ativo, e configurar fluxos de trabalho para ciclos de projeto mais complexos levou algum tempo inicial antes que tudo parecesse otimizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Valorizo os insights impulsionados por IA no Sales Ask que mostram exatamente como nossa equipe comunica detalhes complexos de projetos. Acho que recursos como destaques de conversas, rastreamento de tópicos e sugestões de acompanhamento tornam mais fácil orientar de forma eficaz, manter a consistência e garantir que os clientes compreendam totalmente todos os aspectos de nossos projetos de construção. Também aprecio a capacidade de revisar conversas passadas a qualquer momento. Isso ajuda a identificar padrões em como diferentes membros da equipe lidam com perguntas de clientes, compartilhar melhores práticas em toda a equipe e integrar novos contratados de forma mais eficaz, garantindo comunicação clara e profissional em cada projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns membros da equipe ocasionalmente esquecem de começar a gravação no campo, e locais de construção barulhentos podem afetar a qualidade do áudio. Configurar fluxos de trabalho para projetos em várias fases também requer esforço extra, e novos gerentes às vezes precisam de tempo para interpretar efetivamente os insights gerados por IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da análise orientada por IA no Sales Ask que destaca lacunas nas conversas e identifica áreas onde nossa equipe pode melhorar. Isso garante que os detalhes complexos dos projetos sejam comunicados claramente e ajuda os gerentes a fornecer um coaching preciso para manter a consistência das mensagens em todos os projetos de construção. Também valorizo a facilidade de revisar conversas passadas e acompanhar o progresso ao longo do tempo. Isso nos permite identificar tendências nas interações com clientes, compartilhar melhores práticas e integrar novos contratados de forma eficaz, garantindo que todos se comuniquem de maneira consistente e profissional. A capacidade de integrar o Sales Ask com nosso CRM e sistemas de gerenciamento de projetos também é excelente, pois as gravações de conversas e os insights de IA fornecem contexto adicional para os registros de clientes e apoiam os acompanhamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas áreas poderiam ser melhoradas. Alguns membros da equipe foram lentos para começar consistentemente as gravações no campo, e a qualidade do áudio pode ser afetada em canteiros de obras barulhentos. Configurar fluxos de trabalho para várias fases também exigiu esforço extra, e interpretar insights avançados de IA requer alguma prática para novos gerentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o feedback orientado por IA no Sales Ask que destaca lacunas nas conversas e identifica oportunidades de melhoria. Isso nos permite treinar com precisão, garante que os detalhes complexos dos projetos sejam comunicados de forma consistente e oferece à liderança uma maneira confiável de manter interações de alta qualidade com os clientes em todas as equipes. A capacidade de acessar históricos detalhados de conversas a qualquer momento é particularmente valiosa, ajudando-nos a revisar como diferentes membros da equipe lidam com perguntas complexas de clientes, identificar tendências e compartilhar melhores práticas. Essa transparência melhora a consistência, acelera a integração de novos contratados e fortalece o desempenho geral da equipe. Além disso, integrar o Sales Ask com nossas ferramentas de gerenciamento de projetos adiciona contexto valioso aos registros de clientes, apoia os acompanhamentos e permite que os gerentes treinem de forma eficaz sem interromper os fluxos de trabalho ou processos de relatórios existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas áreas poderiam ser melhoradas. Alguns membros da equipe estavam hesitantes em começar a gravar consistentemente no campo, e a qualidade do áudio pode ser ocasionalmente afetada por locais de trabalho barulhentos. Além disso, configurar fluxos de trabalho para projetos de construção complexos em várias fases exigiu tempo extra, e interpretar insights avançados de IA pode levar algum tempo para novos gerentes se acostumarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da capacidade de revisar conversas reais e obter insights acionáveis com o Sales Ask. A IA destaca perguntas perdidas, ritmo e padrões de comunicação, o que nos permite treinar com precisão. É ótimo para manter a consistência entre as equipes, garantindo que cada interação com o cliente reflita o profissionalismo e a expertise da nossa empresa. As funcionalidades transformam cada conversa em uma oportunidade de aprendizado ao destacar perguntas perdidas ou pontos-chave de discussão e nos ajudam a ver onde um representante precisa de treinamento. A análise de ritmo e comunicação garante que nossa equipe apresente detalhes complexos de projetos de forma clara e confiante, fortalecendo a confiança do cliente em projetos de construção de alto valor. Também aprecio que o Sales Ask se integre perfeitamente com ferramentas de CRM e gerenciamento de projetos, adicionando contexto aos registros de clientes, apoiando acompanhamentos e tornando o treinamento mais eficiente sem interromper nossos fluxos de trabalho ou processos de relatório existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas áreas poderiam ser melhoradas. Alguns membros da equipe foram lentos para começar consistentemente as gravações no campo, e a qualidade do áudio pode variar em canteiros de obras barulhentos. Além disso, personalizar cartões de pontuação para projetos de várias fases exigiu esforço inicial, e interpretar insights detalhados de IA leva tempo para gerentes que são novos na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Sales Ask nos permite revisar conversas reais e treinar com base em fatos em vez de opiniões. Os insights das conversas são ótimos para destacar padrões que normalmente poderíamos perder, como o equilíbrio entre falar e ouvir ou perguntas não feitas. As gravações são fáceis de acessar, o que torna o treinamento contínuo e a integração muito mais práticos. É realmente útil para nos dar o contexto que nunca tivemos antes, pois podemos entender como o valor foi explicado, onde o impulso foi perdido ou quais objeções não foram abordadas. Isso ajudou a melhorar nossa consistência, reduzir o tempo de adaptação para novos representantes e diminuir erros repetidos na equipe. Usá-lo junto com nosso CRM e ferramentas internas é tranquilo, pois adiciona contexto às notas de negócios e apoia discussões de treinamento sem precisar substituir outros sistemas. A configuração inicial foi relativamente simples, mas exigiu algum tempo para personalizar para nosso processo de vendas específico. Uma vez concluída, foi fácil para os gerentes começarem a revisar e treinar imediatamente. Apesar de uma pequena curva de aprendizado, os benefícios em treinamento, consistência e visibilidade são significativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas áreas que poderiam ser melhoradas. A adoção requer certa disciplina, especialmente para que todos comecem a gravar consistentemente no campo. A qualidade do áudio pode variar em ambientes barulhentos, e algumas percepções exigem tempo para serem interpretadas corretamente. A configuração e personalização também exigem esforço inicial antes que o valor total fique claro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Sales Ask melhorou significativamente a capacidade de resposta da nossa equipe, especificamente no setor de HVAC. A funcionalidade de follow-ups automatizados é incrivelmente benéfica, pois nos permite manter o engajamento com os leads, garantindo que eles permaneçam interessados. Os fluxos de agendamento são outra característica de destaque; eles permitem que nossos clientes marquem compromissos instantaneamente, proporcionando conveniência e eficiência que antes faltavam. Além disso, o assistente de IA é um recurso valioso, hábil em lidar com consultas básicas de clientes quando estamos ocupados, o que, em última análise, nos poupa tempo e permite que nossos técnicos se concentrem no trabalho de campo. O Sales Ask se integra perfeitamente com nosso CRM e sistemas de agendamento de calendário, garantindo que todos os detalhes dos leads estejam centralizados e facilmente acessíveis. Essa integração simplifica nosso fluxo de trabalho e melhora nossa eficiência operacional geral, garantindo o rápido tratamento de solicitações recebidas em segundos. Por causa dessas funcionalidades, vimos um aumento em nossa taxa de conversão e uma redução na carga de trabalho administrativa para nossa equipe de escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais modelos de fluxo de trabalho de HVAC prontos para que a configuração pudesse ser ainda mais rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A transcrição é fantástica mesmo quando estamos em um telhado barulhento. O treinador Dean pegou nossos representantes perdendo perguntas chave sobre franquias de seguro. O aplicativo móvel é tão simples para nossos caras usarem logo após uma inspeção de telhado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Levou uma semana para que nosso líder de vendas à moda antiga se adaptasse completamente. Tivemos um pequeno problema com o aplicativo drenando a bateria do telefone. A configuração inicial exigiu um pouco do nosso tempo para personalizar os cartões de pontuação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de capturar o estado emocional do proprietário após uma tempestade é fundamental. As notas sobre "tom" ajudaram um de nossos representantes a soar mais empático e menos apressado. É a melhor ferramenta para responsabilizar os representantes de vendas pelo processo que treinamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo da assinatura me fez hesitar, mas o ROI ficou claro após dois meses. Tivemos que atualizar nossos planos de dados de telefone. A análise pode levar alguns minutos para processar, o que testa nossa paciência às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.