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Remedy Single Sign On

Por BMC Helix

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Corene R.
CR
SEO Copywriting Strategist
Marketing e Publicidade
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Acesso Suave e Seguro Sempre"
O que você mais gosta Remedy Single Sign On?

É fácil de usar e torna o login rápido e simples. Um login dá acesso a muitas ferramentas. Funciona bem e economiza tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remedy Single Sign On?

Configurar pode ser complicado. Os guias de ajuda nem sempre são claros. As respostas do suporte podem ser lentas às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avaliações e Detalhes do Produto Remedy Single Sign On

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LG
Manager
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Falta de apelo e design moderno"
O que você mais gosta Remedy Single Sign On?

Remedy Sign On fornece uma maneira de acessar aplicativos, impulsionando o progresso e a conveniência. Ele remove o incômodo de lembrar senhas. Permite uma autenticação segura e suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remedy Single Sign On?

Tenho algumas reservas sobre a interface de usuário não intuitiva do Remedy Single Sign On. Sua falta de apelo e elementos de design moderno torna difícil navegar e usar de forma eficiente. Existem falhas e problemas de desempenho que causam frustração e interrompem o fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vijay Kumar T.
VT
Deputy Manager
Tecnologia da Informação e Serviços
Empresa (> 1000 emp.)
"antiga e confiável ferramenta de emissão de bilhetes"
O que você mais gosta Remedy Single Sign On?

Eu usei ambos - a versão standalone e a versão de aplicativo. A versão de aplicativo é melhor e mais rápida em comparação com a anterior. Você pode rastrear tudo, desde incidentes, solicitações ou ordens de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remedy Single Sign On?

Eu sinto que os filtros deveriam ser mais para que o trabalho manual possa ser evitado se você estiver puxando um relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CS
Software Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"Solução de Gerenciamento de Serviços de TI"
O que você mais gosta Remedy Single Sign On?

Ele vem com muitos recursos para gerenciar coisas em TI, como solicitações de software, pedidos de reembolso, solicitação de dispositivos de TI como novo laptop, disco rígido, etc.

A propósito, é muito mais do que mencionei, mas nós o usamos principalmente para fins de solicitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remedy Single Sign On?

Quase bom, mas a interface do usuário pode ser melhorada.

O desempenho da navegação é algo que pode ser trabalhado para melhorar ainda mais a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PS
Empresa (> 1000 emp.)
"Ferramenta de emissão de bilhetes Remedy"
O que você mais gosta Remedy Single Sign On?

Remedy é quase obsoleto hoje em dia, mas era bastante amigável em termos de UI/UX. As ferramentas tinham funcionalidades limitadas em relação às suas ferramentas concorrentes no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remedy Single Sign On?

Remedy é um sistema de geração de relatórios fraco e também possui recursos muito limitados de painéis para monitorar tickets. Os painéis são uma maneira super fácil de monitorar processos e deveriam ser uma característica chave disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Empresa (> 1000 emp.)
"Remédio de Logon Único"
O que você mais gosta Remedy Single Sign On?

O Remedy Single Sign On (RSSO) da BMC oferece serviços de autenticação que utilizei com meu chatbot baseado em IA para autenticar o usuário e cumprimentá-lo pelo nome, para que a conversa pareça contínua. Também o usei para autenticar usuários ao tentar enviar solicitações que estão integradas com outros serviços da BMC, como tickets de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remedy Single Sign On?

O Remedy Single Sign On (RSSO) da BMC é um pouco difícil de configurar. Quando eu estava tentando configurá-lo usando o OneLogin, enfrentei vários erros até que consegui colocá-lo em funcionamento. No entanto, a autenticação é feita uma vez e, em seguida, ele autentica automaticamente sem a necessidade de inserir suas credenciais novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Srinivasarao B.
SB
Info Security Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"Um dos melhores ferramentas de autenticação SSO"
O que você mais gosta Remedy Single Sign On?

Torna a vida fácil quando você tem muitos aplicativos/softwares para fazer login diariamente. Os principais aplicativos são Outlook, Service Now, site interno da organização e muitos aplicativos internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remedy Single Sign On?

Não há nada para não gostar, pois eles continuam atualizando, simplificando, garantindo o processo de autenticação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
AH
Empresa (> 1000 emp.)
"Melhor ferramenta de emissão de bilhetes em que trabalhei."
O que você mais gosta Remedy Single Sign On?

A interface do usuário é simplesmente incrível. Uma das melhores ferramentas de emissão de bilhetes. O login único é um recurso adicional. É simples, claro e fácil de usar. A forma como projetaram para entender cada bloco nos facilitou na verificação dos bilhetes e do conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remedy Single Sign On?

Às vezes, ele agirá de forma estranha ao mostrar uma tela em branco sem carregar e criar tickets, mas foi corrigido após as atualizações e tudo é apenas um bug que foi corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Krishna K.
KK
Technical Support Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"Remedy Single Sign On é a melhor ferramenta"
O que você mais gosta Remedy Single Sign On?

Usamos este Remedy single sign on para autenticação da nossa ferramenta de tickets myportal remedy. É a melhor ferramenta de autenticação para autenticação de múltiplos softwares. Remedy SSO suporta o servidor do sistema Remedy AR que usamos, também suporta LDAP, SAML. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remedy Single Sign On?

Se o sistema de login único falhar, o acesso à aplicação associada será limitado ou impossível. Se o usuário deixar a estação de trabalho aberta, um terceiro pode usá-la até que o logout único ocorra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maria N.
MN
Incident Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Boa experiência com remédio"
O que você mais gosta Remedy Single Sign On?

Basicamente usado como um serviço de emissão de bilhetes, a fim de criar incidentes e ordens de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remedy Single Sign On?

Algumas lentidões às vezes que ocorreram, caso contrário, relacionadas ao software, sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Himanshu R.
HR
Digital Success Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"Boa experiência com o aplicativo web Remedy"
O que você mais gosta Remedy Single Sign On?

O aplicativo Web é bom e fácil de usar. A interface do usuário foi melhorada em relação à versão anterior/independente para PC. O recurso de login único eliminou o incômodo de fazer login repetidamente. O aplicativo agora tem uma maior capacidade de integração. O sistema de aprovação de solicitações é realmente elogiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Remedy Single Sign On?

O aplicativo de PC independente pode ser muito lento às vezes e pode travar o sistema. Poucos bugs na fase inicial, mas agora estão corrigidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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