Avaliações e Detalhes do Produto Remedy Single Sign On

Remedy Sign On fornece uma maneira de acessar aplicativos, impulsionando o progresso e a conveniência. Ele remove o incômodo de lembrar senhas. Permite uma autenticação segura e suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho algumas reservas sobre a interface de usuário não intuitiva do Remedy Single Sign On. Sua falta de apelo e elementos de design moderno torna difícil navegar e usar de forma eficiente. Existem falhas e problemas de desempenho que causam frustração e interrompem o fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei ambos - a versão standalone e a versão de aplicativo. A versão de aplicativo é melhor e mais rápida em comparação com a anterior. Você pode rastrear tudo, desde incidentes, solicitações ou ordens de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sinto que os filtros deveriam ser mais para que o trabalho manual possa ser evitado se você estiver puxando um relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele vem com muitos recursos para gerenciar coisas em TI, como solicitações de software, pedidos de reembolso, solicitação de dispositivos de TI como novo laptop, disco rígido, etc.

A propósito, é muito mais do que mencionei, mas nós o usamos principalmente para fins de solicitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quase bom, mas a interface do usuário pode ser melhorada.

O desempenho da navegação é algo que pode ser trabalhado para melhorar ainda mais a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Remedy é quase obsoleto hoje em dia, mas era bastante amigável em termos de UI/UX. As ferramentas tinham funcionalidades limitadas em relação às suas ferramentas concorrentes no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Remedy é um sistema de geração de relatórios fraco e também possui recursos muito limitados de painéis para monitorar tickets. Os painéis são uma maneira super fácil de monitorar processos e deveriam ser uma característica chave disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Remedy Single Sign On (RSSO) da BMC oferece serviços de autenticação que utilizei com meu chatbot baseado em IA para autenticar o usuário e cumprimentá-lo pelo nome, para que a conversa pareça contínua. Também o usei para autenticar usuários ao tentar enviar solicitações que estão integradas com outros serviços da BMC, como tickets de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Remedy Single Sign On (RSSO) da BMC é um pouco difícil de configurar. Quando eu estava tentando configurá-lo usando o OneLogin, enfrentei vários erros até que consegui colocá-lo em funcionamento. No entanto, a autenticação é feita uma vez e, em seguida, ele autentica automaticamente sem a necessidade de inserir suas credenciais novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Torna a vida fácil quando você tem muitos aplicativos/softwares para fazer login diariamente. Os principais aplicativos são Outlook, Service Now, site interno da organização e muitos aplicativos internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar, pois eles continuam atualizando, simplificando, garantindo o processo de autenticação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é simplesmente incrível. Uma das melhores ferramentas de emissão de bilhetes. O login único é um recurso adicional. É simples, claro e fácil de usar. A forma como projetaram para entender cada bloco nos facilitou na verificação dos bilhetes e do conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ele agirá de forma estranha ao mostrar uma tela em branco sem carregar e criar tickets, mas foi corrigido após as atualizações e tudo é apenas um bug que foi corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos este Remedy single sign on para autenticação da nossa ferramenta de tickets myportal remedy. É a melhor ferramenta de autenticação para autenticação de múltiplos softwares. Remedy SSO suporta o servidor do sistema Remedy AR que usamos, também suporta LDAP, SAML. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se o sistema de login único falhar, o acesso à aplicação associada será limitado ou impossível. Se o usuário deixar a estação de trabalho aberta, um terceiro pode usá-la até que o logout único ocorra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Basicamente usado como um serviço de emissão de bilhetes, a fim de criar incidentes e ordens de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas lentidões às vezes que ocorreram, caso contrário, relacionadas ao software, sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo Web é bom e fácil de usar. A interface do usuário foi melhorada em relação à versão anterior/independente para PC. O recurso de login único eliminou o incômodo de fazer login repetidamente. O aplicativo agora tem uma maior capacidade de integração. O sistema de aprovação de solicitações é realmente elogiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo de PC independente pode ser muito lento às vezes e pode travar o sistema. Poucos bugs na fase inicial, mas agora estão corrigidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.