O que mais aprecio é a maneira como eles abordam os problemas com soluções claras e eficazes. As conversas com o proprietário são sempre devidamente acompanhadas, e o escopo do trabalho que eles entregam é preciso e bem executado. Quando há uma falha de comunicação, sempre resolvemos de maneira adequada, e eles assumiram a responsabilidade quando concordaram que era deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um desafio tem sido a disponibilidade de gerentes fora do horário comercial—embora o proprietário geralmente responda rapidamente. Houve um período em que fui transferido para um novo gerente sem comunicação clara, o que levou a alguma confusão e atrasos, especialmente porque esse gerente estava lidando com questões pessoais. Em alguns casos, certas expectativas não foram atendidas devido a falhas de comunicação. No entanto, eles lidaram com isso de forma profissional e optaram por não cobrar pelas partes que não atenderam às expectativas, o que achei justo e apreciado. Os proprietários reconheceram a situação e tomaram medidas proativas para resolvê-la, o que reflete bem em como eles lidam com a responsabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
