Avaliações e Detalhes do Produto Rejoiner

A série de e-mails de abandono de carrinho é excelente, especialmente com suas recomendações de produtos e recursos adicionais. Eu aprecio o modelo de serviço, que inclui acesso a redatores, designers e outros profissionais. Se você não tem uma equipe de marketing interna, esta solução é ideal. As séries de campanhas de ciclo de vida também são excepcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços parecem um pouco altos, o que pode tornar desafiador para pequenas empresas ou startups que operam com orçamentos apertados. Além disso, acho que as ferramentas de análise não são particularmente fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma oferecida pela Rejoiner revela-se uma solução muito amigável para o usuário. Nossas equipes de e-commerce e marketing podem criar transmissões facilmente sem precisar conhecer nenhum código. A usabilidade geral é melhorada pela interface amigável do sistema e pelas capacidades superiores de relatórios.

A plataforma demonstra sua dedicação em fornecer um serviço excepcional ao atender prontamente às consultas e aceitar novas solicitações. Nossa experiência com a Rejoiner é amplamente aprimorada pelas medidas proativas da equipe para garantir nossa eficiência com e-mails e viagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho reclamações sobre esta ferramenta, então não tenho nada a dizer aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Rejoiners é intuitiva e permite que nossos profissionais de marketing e equipe de e-commerce criem transmissões facilmente sem a necessidade de codificação. As análises de relatórios são acessíveis e permitem que nossa equipe visualize o desempenho. Mas, acima de tudo, é o atendimento ao cliente de Mike e sua equipe que é incomparável! Embora nossa empresa esteja sediada na Austrália, a diferença de fuso horário AU-EUA nunca é percebida, com Mike sempre respondendo rapidamente às nossas dúvidas ou solicitações. A equipe Rejoiner é verdadeiramente uma extensão da nossa equipe digital e tem sido fundamental para o crescimento da nossa receita online, apoiando novos projetos e recomendando otimizações para nossas comunicações digitais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente nada a notar aqui - os problemas ocasionais são raros (e sempre tratados prontamente). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rejoiner teve um impacto positivo significativo em nosso negócio. O sistema é fácil de navegar e usar, e os relatórios estão acima do padrão. Se houver algum problema, eles respondem rapidamente e ajudam. Mike tem sido uma ajuda incrível com o lado mais técnico das coisas, permitindo que eu me concentre em outros aspectos importantes do nosso negócio em vez de tentar resolver sozinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem seria que, se tentarmos enviar um e-mail de última hora, às vezes ele não é distribuído imediatamente. No entanto, a equipe do Rejoiner tem sido muito útil ao explicar por que isso acontece e nos ajudou a evitar esse problema no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem dúvida, minha parte favorita sobre o relacionamento com a Rejoiner é a comunicação direta com a equipe deles. Mike, Greg e todos os outros na Equipe Rejoiner não apenas têm sido um prazer trabalhar, mas também são incrivelmente receptivos a quaisquer solicitações ou problemas. Não há níveis desnecessários de pessoal para se comunicar, o que torna as fases de integração e operação de trabalhar aqui uma tranquilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Puxar certos relatórios de desempenho ad-hoc pode ser um pouco complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta é extremamente poderosa. A capacidade de executar campanhas de e-mail simples através de ramificações mais complicadas e testes A/B divididos é revolucionária. Melhor do que isso é o suporte. Não quero usar um termo desgastado, mas Mike e a equipe oferecem um suporte verdadeiramente de primeira classe e isso faz toda a diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhuma desvantagem até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza do que teríamos feito sem a Rejoiner nesses últimos 2,5 anos como empresa. Temos contado muito com eles por sua plataforma incrivelmente fácil de usar e equipe de especialistas. A equipe deles realmente parece uma extensão da nossa. Eles sempre nos respondem imediatamente, fornecem soluções ponderadas e baseadas em dados para nossos problemas e desenvolveram capacidades personalizadas quando precisamos. Aprendi muito sobre e-mail como ferramenta de marketing durante meu tempo trabalhando com eles, e isso nos ajudou notavelmente a crescer nosso negócio. Não há outra equipe por aí como a Rejoiner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve alguns recursos menores sobre os quais compartilhei feedback que acreditava que ajudariam a melhorar a experiência do usuário. Um exemplo é adicionar rótulos descritivos para fornecer a definição dos itens de Relatório em seu painel, para que meus colegas menos familiarizados possam acessar nossos Relatórios por conta própria e ter uma compreensão completa das métricas. No entanto, sempre que compartilhei sugestões de melhorias, a equipe da Rejoiner começa a trabalhar e coloca esses recursos em desenvolvimento. É tão revigorante ter uma equipe externa que ouve nossas sugestões e as implementa rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rejoiner é uma plataforma de marketing por e-mail excelente. O construtor de e-mails de arrastar e soltar, em particular, é bastante agradável e eu realmente gosto de usá-lo. É muito mais flexível e robusto do que construtores de e-mail semelhantes no mercado. Trabalhar com a equipe da Rejoiner tem sido, da mesma forma, uma ótima experiência. Eles são rápidos em responder a perguntas ou novos pedidos e seu trabalho tem sido de primeira linha em todos os aspectos. A integração com nossa plataforma de eCommerce tornou fácil construir um plano abrangente de marketing por e-mail com múltiplas jornadas totalmente automatizadas, o que tira um grande peso dos meus ombros. Novamente, a equipe da Rejoiner foi instrumental para fazer isso funcionar e tem sido incrivelmente útil em cada etapa do caminho. Eu usei outras plataformas de marketing por e-mail, incluindo o sempre presente HubSpot. Embora o HubSpot possa ter alguns recursos adicionais que o Rejoiner não possui, posso dizer por experiência que o Rejoiner é uma plataforma muito mais agradável de se trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar. Rejoiner faz o que diz na lata. Há momentos em que a interface do usuário pode ser um pouco lenta ou um e-mail pode demorar a carregar, mas essas são pequenas queixas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rejoiner nos ajuda a otimizar nosso canal de e-mail. Sempre um canal vital para o negócio, precisávamos de ajuda para simplificar as fontes de dados de múltiplos pontos de contato em uma plataforma que entregasse uma visão completa do ciclo de vida. Eles apoiam insights estratégicos e segmentados, execução criativa e implantação.

A equipe da Rejoiner ajudou a aumentar a automação acionada, desenvolveu estratégias personalizadas para segmentos de clientes e forneceu conteúdo de e-mail de alto desempenho. Como resultado, o e-mail se tornou a principal fonte de receita de último clique da empresa, aumentando em quase 40%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada a notar aqui da equipe. Há uma diferença de horário com base na geografia, mas isso nunca é um problema; a equipe está sempre disponível e prestativa. Estamos sempre aprendendo o que funciona para nós como empresa e melhorando, e a Rejoiner é um parceiro de suporte crucial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe Rejoiner dedica tempo para entender nossas métricas de negócios e gerenciar o canal de e-mail como proprietários de negócios.

Eles precisam de muito pouca orientação e contribuição da minha parte, gerenciando o canal de ponta a ponta, entregando resultados consistentes mês após mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma pequena start-up, eles têm sido aditivos para a minha mistura de canais. Eles até ajudaram a conectar e-mail a SMS via Zapier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.