O Rapitek CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente empresarial construída por uma equipe com mais de 10 anos de experiência na indústria de CRM e mais de 200 implementações empresariais. Após 6 anos como parceiro de consultoria da Salesforce, a equipe construiu o Rapitek CRM para resolver os problemas que observaram em cada projeto: longos prazos de implementação, custos ocultos e baixa adoção por parte dos usuários. Cada implantação do Rapitek CRM inclui configuração, treinamento e integração com ERP — tudo em 2-4 semanas. Cada cliente recebe um servidor VPS privado dedicado totalmente gerenciado com isolamento completo de dados, não um ambiente multi-inquilino compartilhado. A plataforma suporta turco, inglês e árabe, tornando-a ideal para empresas que operam na Turquia e no Oriente Médio. Gestão de Vendas: Pipeline visual Kanban com gestão de negócios por arrastar e soltar, múltiplos pipelines de vendas para diferentes unidades de negócios, pontuação de leads com inteligência artificial, CPQ (Configurar, Preço, Cotação), gestão de territórios, previsão de vendas e gestão de contratos. Suporte a múltiplas moedas com atualizações automáticas diárias de taxas de câmbio do TCMB e ECB. Automação de Marketing: Gestão de campanhas multicanal através de e-mail, SMS e WhatsApp. Atribuição de marketing, formulários de captura de leads, análises de campanhas e segmentação de público. Integração nativa com a API do WhatsApp Business incluída em todos os planos — caixa de entrada compartilhada para toda a equipe de vendas a partir de um único número de WhatsApp, com mensagens de transmissão e saudação automática por chatbot. Atendimento ao Cliente: Gestão de casos com roteamento omnicanal, automação de e-mail para caso, rastreamento de SLA, pesquisas de CSAT e uma base de conhecimento. Análises de serviço e pontuação de saúde do cliente. Hub de Operações: MRP (Planejamento de Requisitos de Materiais) integrado, BOM (Lista de Materiais), gestão de inventário, agendamento de produção e compras — único entre as plataformas de CRM. Capacidades da Plataforma: Automação de fluxos de trabalho, campos de fórmula, regras de validação, segurança a nível de campo, regras de compartilhamento, tipos de registro, layouts de página, regras de atribuição de leads, ambientes sandbox e dashboards baseados em funções. Feed de Colaboração com @menções e comentários encadeados em cada registro. Acesso completo à API e integrações nativas com ERPs SAP, Logo, Netsis, Mikro e Parasut. Por que as Empresas Escolhem o Rapitek CRM: - Implementação de 2-4 semanas (não meses) - Servidor privado dedicado por cliente - Personalização ilimitada incluída na configuração - Acesso direto à equipe fundadora para suporte - Compatível com KVKK e GDPR - Todos os recursos incluídos em todos os planos — a partir de $25/usuário/mês O Rapitek CRM é projetado para empresas com 5-500+ usuários gerenciando processos de vendas complexos em várias linhas de negócios.