Quriobot é uma plataforma de chatbot intuitiva projetada para melhorar o engajamento do cliente, transformando formulários web estáticos em experiências interativas e conversacionais. Ela permite que as empresas criem chatbots personalizados que guiam os usuários através de diálogos personalizados, melhorando a satisfação do usuário e agilizando a coleta de dados. Com sua interface amigável de arrastar e soltar, o Quriobot permite o desenvolvimento e a implantação rápida de chatbots sem a necessidade de expertise em codificação. A plataforma suporta vários canais, incluindo sites, plataformas de mídia social e aplicativos de mensagens, garantindo uma experiência consistente e envolvente para o cliente em múltiplos pontos de contato. Principais Funcionalidades e Características: - Design Flexível: Utilize uma variedade de modelos e um designer de arrastar e soltar para construir chatbots adaptados às necessidades específicas do negócio, adequados para empresas de todos os tamanhos. - Tipos Diversos de Etapas: Incorpore vários formatos de perguntas, como validação de IBAN, entradas de localização via integração com Google Maps, e etapas de chat externas que se conectam a plataformas como WhatsApp, Slack, Facebook Messenger ou Skype. - Conversas Naturais: Implemente lógica condicional e estratégias de engajamento proativo para criar interações contínuas e contextualmente relevantes com os usuários. - Suporte Multilíngue: Garanta uma comunicação eficaz configurando chatbots para interagir com os clientes em seus idiomas nativos. - Personalização de Marca: Alinhe os chatbots com a identidade da marca ajustando esquemas de cores, avatares e outros elementos visuais para corresponder às diretrizes de branding da empresa. - Regras Comportamentais: Defina comportamentos específicos para os chatbots, como quando iniciar conversas, como lidar com múltiplas sessões de navegador e a velocidade das interações. - Páginas de Destino: Crie páginas de destino dedicadas onde os chatbots podem facilitar conversas, ideal para campanhas direcionadas ou coleta de feedback. - Condições Avançadas: Aplique condições complexas com base nas respostas dos usuários para guiar o fluxo da conversa de forma inteligente. - Integração Multicanal: Estenda a funcionalidade do chatbot além dos sites para canais como Slack, Facebook Messenger e mais, permitindo que os clientes continuem as conversas em suas plataformas preferidas. - Relatórios Abrangentes: Acesse análises detalhadas para monitorar o desempenho do chatbot, interações dos usuários e taxas de conversão, permitindo a tomada de decisões baseadas em dados. - Integração Fácil: Incorpore chatbots de forma contínua em sites usando códigos de incorporação simples ou ferramentas como o Google Tag Manager. - Recurso de Autocompletar: Melhore a experiência do usuário com tipos de etapas de autocompletar que sugerem possíveis respostas, acelerando o processo de conversa. - Inteligência Artificial: Integre com serviços de IA como o OpenAI para lidar com casos de uso complexos e melhorar a precisão das respostas através do aprendizado de máquina. - Plataforma de Suporte ao Cliente: Gerencie todas as conversas com clientes em um só lugar, atribua chats a membros da equipe e utilize respostas prontas para melhorar os tempos de resposta. - Base de Conhecimento: Crie e gerencie artigos para responder a perguntas frequentes, integrando-os com chatbots para respostas automatizadas. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Quriobot opera 24 horas por dia, aumentando as taxas de conversão em até 28% e as taxas de recuperação de leads em até 21%, enquanto otimiza a experiência online. Ele responde a perguntas dos visitantes, coleta informações de contato, auxilia na navegação e facilita reservas ou inscrições, entre outras tarefas. Ao automatizar esses processos, o Quriobot reduz a carga de trabalho das equipes de atendimento ao cliente e melhora a satisfação do usuário. Sua acessibilidade torna-o acessível a empresas de todos os tamanhos, oferecendo uma solução econômica para melhorar o engajamento do cliente e a eficiência operacional.